三亚海棠湾君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-19不错的酒店，值得推荐

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户阳***兰 2019-02-19住店两天，非常满意。首先前台服务温文尔雅，令人舒服，还贴心免费升级了房间，增加了旅行中的惊喜。其次儿童泳池的服务也主动贴心，吉姓服务员主动给我们自带的泳圈充气，由于来的太早，另一个戴眼镜的服务员主动给孩子送来了毛巾被，很是暖心。还有早餐丰富美味，老少三人都满意，都有自己爱吃的。此次住店体验很美好

观点：感觉舒服房间不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户小***3 2019-02-19这个酒店打死也不会入住了，条件还行，就是服务出现大问题了。试问一个酒店连客人的安全都不能保证。还有什么信誉可言。我衣服挂在试衣间，内兜有钱包装有三千块钱，各类银行卡！办理退房的时候，一摸钱包没了。这三天我就没动过钱包，都是手机支付。让人给偷乐。

观点：服务大

携程网(Ctrip)住店用户顽***毒 2019-02-19非常不错的酒店，环境设施服务都很好，早餐很丰富，就是旅游高峰期需要排队。园区内小孩子玩乐的地方比较多，可以玩两天。沙滩也很棒，就是不适合游泳，可以戏水。

观点：感觉不错服务好沙滩棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-19孩子很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-02-19位置挨着商业街，酒店南楼直接连通去超市和吃饭很方便。儿童水上设施也有，缺点是酒店布局太老式了使用很不方便，园林式设计容易迷路流线不清晰，三个泳池不大不小分开，离主楼都很远，靠近各种植物泳池起来脚湿的还容易沾上土。酒店房间虽然大也是分隔比较多，感觉设计比较过时各种使用不便，儿童俱乐部和很多五星级一样还要收费，也没什么活动形同虚设。感觉更适合带中老年人来住，早餐厅高峰期有点糟糕，餐具儿童座椅什么都不够，不太适合带孩子住。价格在海棠湾来说倒是很美丽。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-02-19酒店非常好。以后会经常住的

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-02-18多年了一直在携程上面预定酒店，这次来三亚带孩子过来玩。每次出门玩都很依赖携程的点评，尤其是带图片的点评。这次来三亚共选择了两家酒店，一个是海棠湾君悦另外一间是亚龙湾瑞吉酒店。君悦的海景套房和泳池套房简直太好了，而且卫生也是绝对的好。瑞吉就很普通了，很闹，房间很旧，而且打扫卫生不干净。直接上图

观点：套房好感觉卫生房间旧干净卫生卫生不干净

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2019-02-18非常安静，办理入住的带眼镜的小哥非常彬彬有礼，免费升级了房间，房间隔音很好，非常安静，住的非常舒适。

观点：隔音好环境安静房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户一***猪 2019-02-18好：房间卫生ok的，问题不大，毕竟让我五点半才拿到房卡，酒店和68美食街在一起，走路五分钟以内，非常方便，酒店环境也非常不错，漫步在里面很舒服，给我的房在十楼，正海，这点我非常满意，要求做的简单布置也做了，还算过关咯，房间的大浴缸也让我们特别的开心。不足：等房太久，我们去办理入住的时候是三点五十五，说没房，让一个小时后来，一个小时后告知我还需要二十分钟，二十分钟后告诉我他上去看一看，然后告诉我还需要五分钟，十分钟后我们上去，主管和服务员还在里面，说还需要一会儿，好吧，认了。进房间之后很累，一进去我就按了“请勿打扰”，然而没过十分钟，就有人敲门，我……看门一看是送水果的，水果还行，但是请勿打扰的状态下直接敲门我真的不能接受。房间竟然竟然没有开瓶器，晚上出去的时候让放抽纸和开瓶器，红酒杯在房间里，回去的时候也都放了，但是抽纸是直接倒着丢在床头柜上的，不晓得是什么情况？？第二天早上十一点的时候电话突然响了，直接把我们吵醒了，作为一个酒店人，我知道是催退房的，所以干脆没有接，我五点半才拿到房卡，没有闹着延迟退房就不错了……总之，硬件挺不错，软件还不行，也不知道是不是我运气不好，但愿吧……

观点：房间好位置方便环境好环境舒服房间大房间一般硬件不错

携程网(Ctrip)住店用户虫***宠 2019-02-18酒店环境还可以，早餐种类丰富。主要问题体现在大堂办理入住太慢了，有些混乱，管理的问题。首先，酒店已经明确下午3点后才能入住，应该保障早到的客人能够按时入住，我订了2个房间，下午2点到，办理入住时告诉我3点入住，等电话通知，没有通知我，3点10分去前台问，说前面客人续住了，正在给调配房间，大约3点半给了我一个房卡，告诉我下一个房间正在打扫，一会儿把房卡送房间来。在房间内坐等了一个小时，大约4点半服务生送来了第2个房间的房卡。没有感觉到五星级的服务，太慢了。其次，大堂办入住是，因前面有客人，告诉我在约2米外的柱子排队，我排了，接下来没有叫，后面有人来了就直接前去办理了，感觉就是有人排队有人不排队，没有管理，乱、乱、乱。客人多，忙，能够理解建议：（1）办理入住的地方有人维持秩序、协助区号、按顺序办理；（2）酒店退房时间12点、入住时间下午3点，打扫的时间理论上是足够的，只要管理到位，可以确保客人按点入住，何况客人到店的时间肯定不在同一个时间，按点入住是最起码的服务体验！！！大海是美丽的，希望酒店能做得更好！

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-02-18加钱升级成了双卧总统套。感觉这次升级非常超值。无敌顶层全海景，空中双泳池，处处是景，超大天台吹着海风舒服极了。酒店设施全部是智能品牌产品，七星酒店标准。两个卧室套间独立进出，互不干扰。棒极了这个套间是海棠湾最值得一住的房间。全家住到不想走。

观点：设施好感觉舒服设施不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-18周边真心荒凉，真的只有酒店，打车要排队。不过好处是酒店贴隔壁有个餐饮街，各种口味都有，甚至火锅。来这就就是泡酒店，所以酒店的好坏才是我们要关注的。酒店很新，设施齐全，尤其是儿童泳池，太好玩了，小孩子玩到不想走，海边么就那样，反正都是公共沙滩，沙子的细腻那程度和亚龙湾的差别不大，就是浪稍微大点，然后海边的可玩性真心差，和亚龙湾没法比，也就玩玩挖沙…… 酒店的餐饮品种还可以，在周边算可以了，不过服务人员的水准还有很大提升空间，和大东海那边的文华东方还差一个级别，还需努力咯。酒店往南五公里就是一个大型的游乐园，可玩性高，大人小孩不同年龄的人都能找到可玩可吃的，晚上号称开到凌晨二点，花车迅游晚上21:30，各种貌美高挑的外国帅哥美女，吸精！我们晚上十点多离开的时候，还全是游客。往北二公里就是大名鼎鼎的亚特兰蒂斯酒店和水世界，再往北就是买买买！三亚免税店

观点：设施好感觉差环境好

携程网(Ctrip)住店用户 i***m 2019-02-18房间风格不错，特别是浴缸有特色

观点：风格好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-02-18早餐种类不是特别多，吃早餐需要排队，房间以及房间设施很不错，适合带孩子出来旅游，服务也很热情，开车停车也比较方便，旁边就是68美食街吃饭购物方便，就是68街里面的价格太高。

观点：房间好设施好服务好开车方便购物方便性价比一般

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