三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-13去之前看了很多攻略，不愧是有名的亲子酒店，宝宝玩的很开心，我不是很累，带孩子出来玩就是为了悠闲的度假，不需要到处跑，酒店正好满足这一点。

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-04-13一共住了5天，早餐丰富，环境好，出门就是海，非常方便，丁晓晶，雷樱服务热情周到，期待下次再来

观点：早餐丰富环境好位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-04-13肖亚雪雷樱王白瑜都非常棒服务特别单位细心拍拍盒子的高炎和小欣也很棒照片拍的特别满意

观点：王白瑜棒服务特别高炎棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-04-13非常适合带孩子去。2层的早餐非常棒，大部分菜品每天都会换。酒店里的配套设施很全，特别是孩子玩的地太多了，每天的活动都不一样。我定的套间，很方便，就是房间还有好多服务，你得问，要不你都享受不到，比如说枕头被子就有十几种，你得让前台来人给你换。沙滩还有免费玩具，你只要买个泳圈就好，还有儿童乐园，很棒

观点：早餐棒设施好位置方便房间不错感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-13去三亚住的最糟心的三天！首先，我作为一个消费者本着一个良心评价。虽然这次去旅游只住了两个酒店，我也仅仅只做个对比(同样都是5?酒店)！第一，房间设施摆放设施不合理。比如，椅子摆放的很奇怪，特别是靠近阳台门的那张，根本看不了电视全貌！其次，卫生间虽然和客厅隔了一张帘子，但是你们的特点是亲子酒店，难道就没考虑大人在洗澡的时候小孩子拉帘子所造成的尴尬吗？特别无聊的是厕所竟然连个门都没有，当真是一家人就不用避讳吗？第二，房间打扫！我们早上9点打电话去前台说需要打扫房间，等我们下午一点回来都还没有打扫。我回来后打电话给前台，十分钟后服务员才过来打扫！让我感到害怕的是，我们一家人在房里睡午觉，下午4点30分又有一个服务员过来了，在没经过我的允许的情况下私自打开了我的房门(也可能翘了几下门)，我起身询问，他竟然问我房间要打扫房间卫生吗？走前还说你们在房间休息最好按了‘请勿打扰’！我就想问问你们酒店，首先，我是没按请勿打扰的按钮就在房间休息，难道这就是你可以进去客人房间的理由？其次，你们酒店的客房部门不是一起的？为什么打扫完了的服务员没有及时通知客房经理呢？再者，你进门前明明看到我没按请勿打扰，为什么你不按门铃，偏偏选择一个动静没有那么大的方式进入我的房间？假如我没听到且没起身阻止你进入的话，我能不能理解的偏激一点呢？第三，吃饭的问题！貌似我在酒店的餐馆吃饭，基本上服务人员一点微笑都没有，让我有种蹭吃蹭喝的错觉！而且，我们在吃饭的时候，我说我们饭菜上太多蚊子了(一共说了4次)想让你们解决一下，而你们的回答真是让我惊讶！竟然说这个天是有些蚊子的，就不理我们了！最后当我快吃完你们才给我们换了一个位置！我当时有些气愤，这是花了钱看脸色的酒店吗？这就是你们酒店餐厅的服务质量吗？最后，我想大家都是为了一个好的服务才选择的亚龙湾住，但是天域度假酒店给我的感觉就是不值花这个价钱！我作为一名消费者说这么多，只想表达我这几天的体验及感受！(备注:这几天的住店感受让我很不舒服导致照片没有拍出来)

观点：房间好服务差房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-04-13来之前对酒店设备期望不高，实际上更失望。从海棠湾天房洲际过来，感觉住在两个不同时代。娱乐设施，地理位置是优势，其他真的很差，小朋友开心，大人受罪。

观点：位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-04-13酒店环境很好，离海边近，吃喝玩乐也很近，最重要是服务超级好，回来去机场都是全免费大巴车，尤其服务到位，分别是卢小帆郑仁侠小云林师识

观点：环境好服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-13早餐还是很丰富的，一区设施相对陈旧了些，建议去二区玩。定了两间房其中一间房间里有一个网易严选的烘干机很好用，房间服务员谢金燕很好，帮我们拼床并给我们送水。

观点：设施不行房间不错谢金燕好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-04-13酒店服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-04-13入住体验非常好，人员也非常热情，重点表扬肖亚雪和雷樱，人美心善声音好听～

观点：入住体验非常好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户悠***子 2019-04-13总体感觉很好，很贴心。雷经理、陈经理感觉特别亲切，虚心接受我们的意见。谢谢

观点：感觉很好服务好感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-04-13酒店超级适合带孩子去，基本上住进去就可以不用出来了，酒店的泳池和沙滩足够孩子高兴了，再加上那么多娱乐设施，怪不得是亲子第一的酒店，真的实至名归。本来只是定了一晚想说看下怎么样，第一天入住立马决定又续了两晚，期间因为自己的订房问题，一区的前台帅哥刘可很快很好的帮我解决了，特别感谢。最后一天要定送机又是二区的美女黄梦竹帮我解决预定。酒店员工们都很友善。这是一个去了一次还会惦记再去的酒店，我已经推荐给了很多朋友了。而且酒店里还有两个母婴商店，里面孩子需要用到的吃喝拉撒所有东西应有尽有，当妈后容易忘东忘西也不怕了，带着宝宝走起

观点：帅哥好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-04-12干净卫生，环境好

观点：干净卫生卫生干净环境好

携程网(Ctrip)住店用户 b***a 2019-04-12一家人在天域过的春节，对面就是百花谷，方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-04-12非常适合亲子游的一家酒店，到店后免费升级成了海景房，图一是房间阳台的视野，非常漂亮！私人沙滩人很少，沙滩上有免费躺椅，整个酒店绿化很好，沙滩和泳池都有树遮住，可以一整天玩都不晒。酒店里儿童设施也很多，强烈推荐给亲子游家庭

观点：房间美酒店很好设施不错

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