三亚亚龙湾凯莱仙人掌度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-03-14环境优美，性价比高，唯一美中不足就是早餐品种太少，味道也欠佳。离海边很近，很用心给客人准备了浴袍，可以直接穿去沙滩.服务态度很好，下次来还会选择仙人掌酒店。

观点：环境好性价比高环境一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-03-14早餐是自助，吃饱是可以的。可以加床。房间的床本身也比较大。比较舒服。酒店环境还不错，孩子喜欢儿童游泳池。酒店位置还好，去海边有摆渡车。几分钟就到。

观点：房间舒服环境好酒店环境还不错酒店位置还好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-03-14我只想说这是一个完全没有责任的酒店，家里孩子在酒店儿童泳池滑滑梯摔伤了下巴，当时旁边都没有工作人员，还是我叫了后才有人过来，幸好有好心的一位爸爸帮我把孩子从泳池抱起来，酒店就简单的包扎了伤口，后面自己带着孩子去医院看病，一个四岁半的小孩子在医院缝了十几针，看着他躺那里我的心都在颤，眼泪不停流，医生说以后可能还要留疤！还要在家里休养一段时间，期间只能吃流食！回到酒店竟然说他们没有任何责任，和他们理论，直接说设备没问题，是家长自己没看好孩子，再不满意就投诉好了！我想说客人在入住后，酒店难道不应该对客人的人身安全负责任么！是的，孩子摔伤家长肯定有责任，我承认！难道酒店你们真的就一点点责任都没有么，直接让我们打投诉电话这就是处理的办法！投诉回复是走法律途径！老百姓就是弱势群体，我们是过来旅游真的是耗不起那个时间和精力！劝告有孩子的朋友带孩子出门真的要看好孩子，也要谨慎选择酒店，起码要有对客人负责任的心和态度！下面是孩子伤口的照片，给大家个警惕吧！哎！

观点：态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-03-14我只想说这是一个完全没有责任的酒店，家里孩子在酒店儿童泳池滑滑梯摔伤了下巴，当时旁边都没有工作人员，还是我叫了后才有人过来，幸好有好心的一位爸爸帮我把孩子从泳池抱起来，酒店就简单的包扎了伤口，后面自己带着孩子去医院看病，一个四岁半的小孩子在医院缝了十几针，看着他躺那里我的心都在颤，眼泪不停流，医生说以后可能还要留疤！还要在家里休养一段时间，期间只能吃流食！回到酒店竟然说他们没有任何责任，和他们理论，直接说设备没问题，是家长自己没看好孩子，再不满意就投诉好了！我想说客人在入住后，酒店难道不应该对客人的人身安全负责任么！是的，孩子摔伤家长肯定有责任，我承认！难道酒店你们真的就一点点责任都没有么，直接让我们打投诉电话这就是处理的办法！投诉回复是走法律途径！老百姓就弱势群体，我们是过来旅游的也真的是耗不起那个时间和精力！劝告有孩子的朋友带孩子出门真的要看好孩子，也要谨慎选择酒店，起码要有对客人负责任的心和态度！下面的是孩子伤口照片，给大家个警惕吧！哎！

观点：态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-03-14酒店年代比较久了，而且里面的设施一点都没有提现亲子这个主题，失望

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-13遛娃车坏了给免费修，孩子想吃香蕉给单独拿，剃须刀忘了给邮寄，服务真是十分好，环境也非常好，超大泳池周围是云雾缭绕的群山，用餐种类丰！特别感谢苏军，赖海华，黄少茹的全程服务和热心帮助

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户温***段 2019-03-13酒店设施设备略显老旧，早餐品种不算太多，能满足吃饱的需求。床架装饰布貌似很久没有清洁，建议能给予改进。

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2019-03-13酒店设施陈旧，早餐一般，能吃饱，俄罗斯人多，环境还可以。沙滩离酒店比较远，坐酒店电瓶车2-3分钟就到了，沙滩不错，沙子比较细，海水清。如果对住宿条件要求不高，可以选择入住，性价比高，工作人员态度不错，总体满意。

观点：设施不行环境好性价比高服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2019-03-13酒店设施陈旧，住3天，儿童泳池游乐场较大，因时间紧没带孩子玩、没在酒店的泳池游泳。去酒店的沙滩需要乘坐酒店免费的电瓶车，2分钟左右就到了，沙滩不错。早餐一般，俄罗斯人多，性价比在亚龙湾比较高，如果对住宿要求不高，可以选择此酒店。管家很心细，满意

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-03-13不错，早餐主食相当多

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-12适合带子孩子，在亚龙湾性价比算高的酒店了，不过室内装修比较古老了一点，早餐还好，人较多，游泳池挺大，不过游泳圈要租，30元2小时，不人性化

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-03-12位置可以，就在亚龙湾，离百花谷也近。环境也不错，适合亲子，朋友，情侣出游选择。酒店的服务也很好，喜欢!

观点：位置不错环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-03-12这个酒店很不错。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-03-12都挺好的，还有自己的泳池

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-12大体还不错，有点普通，设施有些陈旧，早餐一般，周边环境有个施工的楼，没靠着海。俄罗斯人很多，比想象的差一点额

观点：设施一般

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