北京东方美高美国际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-04-27餐厅服务员不知道有没有培训过，站在那不知道干什么。前台接待服务不错。酒店设施还是挺好的。

观点：服务好设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户雨***轩 2016-04-25这里是我休闲放松的不二之选，虽地处六环边，却每一次都有身处意境的感觉，都像置身于童年里的童话世界，富丽堂皇的装修，热情周到的服务，细致丰富的早餐，舒适安逸的泳池，无不让我贪恋，服务决定品质，我相信美高美名副其实！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-04-24酒店大堂很气派，房间设施新，卫生间宽敞，就是地方有点偏，周边没什么饭店

观点：设施好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 y***8 2016-04-22卫生一般，服务员态度很好，但服务意识还是不行，希望改进

观点：卫生一般服务好服务不行

携程网(Ctrip)住店用户 s***l 2016-04-20入住和退房办理的时间太长了，餐厅接待能力很差，9点刚过去吃早餐，差不多什么都没有了

观点：能力差

携程网(Ctrip)住店用户葱***叔 2016-04-20酒店的位置较偏了，其他非常棒。

观点：位置不好位置好

携程网(Ctrip)住店用户葱***叔 2016-04-20设施好，服务态度好，就是房间里晚上突然跳闸了，有点恐怖。后来工程部来人检查是镜前灯短路了。

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***0 2016-04-13不愧为世界连锁五星级酒店！非常奢华有内涵！早餐很一般！

观点：早餐一般

携程网(Ctrip)住店用户强***强 2016-04-12用完美来形容最为合适。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-04-10挺好

携程网(Ctrip)住店用户云***舞 2016-04-09清明小长假携全家游北宫森林公园后下榻酒店，CHECK IN时候因为没有大床升级到行政楼层双床大床。酒店设施很新，房屋够大，美式复古风装修，触控设备一应俱全。卫生间各分区明确。泳池开放到23点很人性化，28-29度，孩子下水也不感觉冷，旁边5个小温泉池，一家人正好能聚在一起。总体说来装修新，房屋、环境、设施都能达到五星级标准，值得一提的是在酒店用晚餐及早餐。酒店方完全没考虑到清明长假的入住率（本应通过预定掌握的数据），导致晚餐中餐厅没服务员服务，上菜奇慢，最后甚至连水杯都没有。9点到早餐厅，被告知里面没座位需要等待，然而根本接待不过来，后来是自己进去找的位置，70[%]的菜色都已经没了，后来补也仅仅补了几种面包等，勉强塞饱肚皮，再之后来的客人连牛奶这种基本的食品都没了。随着知名度提升，希望酒店方再也不要用没有考虑到这么多散客入住这种借口了，拿出一个五星级酒店应有的服务态度与接待水准，才能获得更持久的信赖。

观点：设施好环境好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-04-09五星级的设施五星级的服务！

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-04-08美高美酒店到那第一感觉就是挺安静的，房间设备不错，但是床垫子太软，床单被套面料太硬而且上面好多黑毛毛，不过我还是自带床单了。再说说早晨的早餐吧！花样挺多也算丰富，可是粥一类的都没煮熟，中餐厅菜价标得有些高，比北京市里的五星酒店菜价还高。

观点：环境安静设备不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-04-08设施很不错，饮食也好，但周边很荒凉，亲子游不太适合，开个会啥的还行。

观点：设施好饮食好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-04-07周边施工噪音尘土有些影响，酒店不错有特价还会考虑！

观点：酒店不错

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