三亚凤凰岛度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-06酒店位置hen?h

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-02-06今天是来三亚住的第三个酒店相比较我觉得凤凰岛酒店综合打95分满意

携程网(Ctrip)住店用户养***心 2019-02-06站在阳台视野非常开阔，大海及海面上的游轮远处的山峰都是清晰可见，房间装修豪华精美，卧具干净整！洁，媳妇孩子一家人都很满意，为你们点赞

观点：环境好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户千***马 2019-02-06卫生一般。

观点：卫生一般

携程网(Ctrip)住店用户 U***9 2019-02-06春节入住的，前台好多人，早餐不错，环境不错，除了房价偏高，其他都可以电梯特别快，也可能是旺季的原因，可以加床，带孩子可以的

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-02-06第一次入住这间酒店，所以提前大半个月预定房间，打电话咨询了房间情况，我是需要要看到全海景的，酒店前台让订全海景房，入住时酒店安排了这样的房间（如图），大家认为算不算全海景。另外，我是2月1日中午11点45分钟左右办理完入住手续，向前台反映我携带两位小孩，其中一位仅有一岁多，希望能早点拿到房卡入住，前台问了内线说一个半小时可以安排，OK，时间可以接受我就选择带着行李在酒店用餐等待房间。下午1点30分，去前台排队拿房卡，前台只有一位服务员值班，排队接近20分钟后，前台告知房间未整理好让我等通知。我去找大堂值班服务监督，他表示帮忙催促跟进，亮点15分左右，我在携程发起了投诉，届时酒店前台打我电话说房间好了，我拿到房卡并上楼，到了房间发现保洁阿姨还在收拾床单，地板什么的还没有清洁，保洁阿姨说今天上班人少，收拾不过来，也没有接到房间优先收拾的通知。打电话去前台反映清洁喝房间位置问题，前台表示是酒店内部人员沟通问题，清洁没做好；房间则就是全海景房。无奈，只好向携程求助，携程客服也是抱着多一事不如少一事的心态向我解释。最后老婆让我算了，将就过一晚。总结一下，酒店位置较好，但是酒店设施、卫生和服务实在太烂，不值得这个价格，希望广大旅客不要被外观和好评蒙骗，选择酒店还是选择大牌或者连锁的高档酒店。

观点：房间不错房间好位置好服务一般价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-02-06酒店在凤凰岛上，岛上有shenmi

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-02-06整体还可以。春节去要提前预定。主要是海南的标志性建筑之一。但岛上没什么玩了。

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-02-06酒店在岛上的A座海洋之月，出入岛都有电瓶车，24小时的，出岛后步行至解放路步行街大约十几分种。酒店的早餐特别好，非常丰富，海景也漂亮。岛上的其他几幢一样的大楼都是酒店式管理的公寓房，价格相对便宜些，但各方面相对不方便些。

观点：早餐好海景漂亮性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-02-06位置好，酒店设施有待提高

观点：位置好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户华***3 2019-02-06服务非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户巴***星 2019-02-05风景五星好评，早餐一般自助，房屋设施及服务没有达到预期期盼的效果，岛上游玩的地方太少。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-02-05什么都还行，就是去海边需要坐摆渡车。

携程网(Ctrip)住店用户 7***5 2019-02-05这是三亚休闲度假值得推荐的地方。

携程网(Ctrip)住店用户 g***r 2019-02-05外观高大上，视觉效果炫目多彩，在单独小岛上，分分钟大牌感觉，但是内部设计感觉用心程度不够，洗漱用品明显没有设计好摆放的位置。

观点：外观高大设计好

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