三亚凤凰岛度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-01-06风景很美丽

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2019-01-06定了270度海景房，房间卫生干净，海景很美，阳台有按摩浴缸，早餐样式多，口味丰富。酒店有个泳池，但没有沙滩。

观点：干净卫生卫生干净海景美口味丰富

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2019-01-06早餐丰盛，环境好

观点：早餐丰盛环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-01-06酒店风景很棒，四面环海

观点：风景棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-01-05酒店服务员很热情耐心，房间卫生和酒店环境都很棒，就是有一点不开心，中午退了房，泳池不给游泳了。

观点：服务员热情服务好热情耐心环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***r 2019-01-05酒店的饭需要提升！

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-01-05凤凰岛度假酒店在凤凰岛上是最好的酒店，特别是酒店的海边餐吧、泳池和休闲景观带，可以看到沿三亚湾的城市天际线，非常棒！酒店的早餐种类繁多，服务员的服务也很到周到。我今天离店时将几件衣服遗留在房间里了，酒店及时联系我进行确认，我还在回海口的路上就收到酒店帮我寄衣服的快递单了。真的是很感谢酒店的工作人员。

观点：感觉好感觉棒服务不错

携程网(Ctrip)住店用户行***8 2019-01-05有双床不给，加床二百，大厅一直有客人在追究不止，前台领班素质低玩手机，面孔诡异像江湖老手，弄错的全是你，酒店无责，携程值班人员倒不错，先让你入住休息，然后补券加床费用，让客人满意。

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-01-05海景房景色好，楼层越高越好。很开心

观点：楼层高

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-05好，好，好

携程网(Ctrip)住店用户 h***k 2019-01-05早餐还好，有停车场

携程网(Ctrip)住店用户极***品 2019-01-05虽然这是一段挥之不去，撕心裂肺痛苦的旅程，但是我还要给酒店一个好评！带老母来三亚休息尽孝，入住凤凰岛酒店，事发突然老母病逝！！！他乡异地，举目无亲，酒店给了极大的帮助，一个叫黄春谭的服务生帮忙跑前跑后，帮忙处理后事，非常感动！愿天堂的老母保佑你，我的朋友！！！

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-01-04不得不说酒店硬件和环境真心不错，春晚实景地不是盖的，但是老生常谈的话题，硬件上去了软件还是得提高啊，打个比方酒店大堂是门面，工作人员再忙您也得笑脸相迎啊，服务员态度生硬，特别是早餐餐厅煮面师傅，吃你一碗面别那么不耐烦，普通服务员见面至少说声您好，这最起码酒店服务业的标准，也许我要求过好，但是企业品牌建设光靠硬件不能长远，从事旅游行政管理行业也有些年了，建议企业多加强员工服务意识培训，这样才能树立幼稚品牌，大家花钱买的不就是服务买的不就是上帝般的感觉吗？

观点：环境好硬件不错服务差服务员普通服务一般

携程网(Ctrip)住店用户峰***歌 2019-01-04非常不错，值得再次选择

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-01-04不错，凤凰岛上游

三亚凤凰岛度假酒店住客点评

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