三亚蜈支洲岛珊瑚酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-09-23有壁虎还有很多小动物

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-09-23真的很不错，非常舒适，海很蓝，满意的一次旅行，玩的开心还不累～岛上的面味道也不错，唯一不开心的就是晕船，下次要备好药就不晕啦，哇咔咔～

观点：环境好味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-23#周边商超#淡季基本不开业

携程网(Ctrip)住店用户东***群 2018-09-23不错，和家人一起去挺好。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-09-22不错的度假胜地！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户啸***伤 2018-09-22自助午餐超级难吃其它方面还可以

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-09-22酒店还不错。玩的很开心。风景优美。海水清澈。可以看到水里的鱼。前厅部。温海南特别热情。人非常好。大大的赞。

观点：酒店还不错风景优美人好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-22我们住的泄湖房间一开门就有自己的私人泳池很棒酒店很大环境优美交通便利去哪都有免费的接驳车可以推荐去环岛游，餐饮也特别好。很棒的旅行！特别感谢礼宾部的董佳的接待和热情服务。希望下次还有机会再来！依依不舍的告别了蜈支洲岛！

观点：泳池棒环境好交通方便餐饮好感觉棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户锦***巴 2018-09-22适合度假！很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-09-22酒店很棒，住在岛上的这一天正好赶上老爸生日，酒店还给送了蛋糕，餐厅也赠送了长寿面，很感谢酒店的工作人员。还有销售部经理唐毅帮我们预约的接机服务，非常方便，很贴心。

观点：酒店棒位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-09-22住宿条件一般般

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-09-22找了这个前台服务员办的，在办的过程中一直在打电话跟我们一起的都在隔壁订好了房间，我们等了好长时间还没办好，终于订好房间户口本忘记给我还是我向她要来的，问她怎么去房间理都不理的，这么大一个酒店连个带我们去房间的人都没有，走了一半的路还是没找到，我老公火了直接走到前台问为什么连个带路的人都没有，后来才给我们找了个带路的，东拐西拐的走了好长的路才到了那个房间，连带路的都走的气喘吁吁，实在太远也没有电瓶车接送去海滩的又打电话去换房间，整个过程花了一个半小时终于入住

观点：房间好房间不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 h***e 2018-09-22各方面都很满意，买了海岛玩家的套票，等离岛的客人走后，各种水上项目随便玩，不排队。

携程网(Ctrip)住店用户宁***w 2018-09-22本次全家4大1小十一天海南游，一共入住九家酒店，其中两家经济型，七家五星级，珊瑚酒店是我本身最期待的，结果是最失望的，我之所以选择珊瑚酒店就是因为高评分，入住才发现原来这4.8的高分好评都是靠行李员给点小礼物换来的。感受还不如入住的经济酒店。入住五星级酒店就是希望有宾至如归的感受，下面我来说说酒店让我体验不佳的地方：1、前台及行李员不专业：在码头办理好入住手续后坐船到蜈支洲岛珊瑚酒店大堂再领房卡，问前台赠送的晚餐自助餐时间段和地点，前台支支吾吾说不清楚，时间段不明确，地点说是不下雨就在珊瑚吧池畔的露天自助，下雨就在室内西餐厅。由于当天晚上没有下雨。我自己用手机在网上查了一下晚餐时间，带着老人孩子跑去珊瑚吧，看到根本没人，问询吧内人员告知晚餐在西餐厅，然后又再跑去西餐厅就餐，酒店没人提前告知，也没有通知板注明。（而且菜品比珊瑚吧的露天烧烤差了十万八千里）另外行李员在带我们到房间途中说前台给我们的晚餐票不能用，要再去大堂换一张就餐卡，我们正诧异为什么前台没有告知，然后又大老远跑去前台问，结果被告知不用换卡，直接拿票就餐。2、服务意识差：我的订单是有欢迎饮料和欢迎水果送的，一直到入住房间，没人提这个事。打电话至前台，得知饮料要自己去大堂拿，问了一下，得知不能送到房间，水果是晚上八点左右送。我们到酒店大堂去问，前台给了四瓶，顺便给了旁边正办入住的两位客人两瓶（合着没有标准，问了就给，不问不给，赶上了运气好，直接就给了），接下来送到房间的水果更可气，不但没有盘子装，就一个火龙果几个李子，李子难吃我不嫌，都坏的变黑了给我拿过来，我是乞丐吗？人家万豪和鸟巢不以送水果饮料为噱头，订单上什么都不标，到了直接送，下午茶水果品质比你们好太多了好吗？3、客人不受尊重：孩子两岁半，看到大堂有个小鱼池拿手去摸，爸爸姥爷为逗孩子，伸手碰下小鱼，这时候酒店的人反应倒是真快啊像写字楼里的保安大叔一样尽职马上过来制止。17号入住刚好赶上头天山竹预警，第二天一直下雨不停，我们在酒店预定了环岛游，刚好上车前雨停了，考虑到海南阵雨时停时下，有孩子游玩景点打伞不方便，看到大堂门口放了一小箱一次性雨衣就拿了五件，刚感觉酒店的服务还挺贴心，结果门口的“保安员”又秒来了，说现在没下雨，不让拿，我说怕一会又下雨了，他说那拿吧，然后眼睛仔细看了半天我拿了几件，我母亲直接说就拿了五件，没多拿，那人才没说什么。然后直接就把箱子搬走了。问问你们一次性雨衣一年成本有几毛钱？我们犯不上被人当贼，连这个也送不起就别开五星级酒店了行吗？当然，酒店也有好的地方，诸如为我们办了提前入住，在此感谢码头的前台帅哥，还有泳池的安全员，比较负责，特别是一个小胖帅哥，亲切热情，酒店的泳圈也是免费的。酒店订游客活动有优惠。还有引路的机器人很可爱。1分是给他们的。其他酒店不满意我可能会先选择酒店投诉，珊瑚酒店我只想直接给差评。

观点：服务差运气好李子难吃服务好

携程网(Ctrip)住店用户东***群 2018-09-22很不错的酒店，带老人孩子来比较好。

观点：感觉不错孩子好

三亚蜈支洲岛珊瑚酒店住客点评

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