三亚海韵度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-07酒店不错，值得入住。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-07环境非常，酒店配备设施很齐全很感觉，很喜欢坐在超大的阳台上观海泡澡，早餐品种很多很丰富，食物很新鲜。

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-07酒店非常好

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-07第三次住海韵了，一直感觉不错，所以这次连订了5天。但很遗憾，这次感觉非常差。服务人员的意识和态度都有下降。酒店可能也知道客人都是出去吃饭，所以做了一个低价菜单送餐，可惜没有服务能力。第一次订餐，等了两个半小时也没送到，反复打电话无果，答复都是要送的太多，在强烈要求给查一下的时候，才承认忘了做，并且接电话的人不知道怎么退钱，反映给前台，前台又转给了这个人。第二天我不敢点低价菜单的菜了，挑了贵的菜单，想给孩子两份饺子，接电话的人问，你点的是哪份菜单的饺子，我想了五秒钟，这个问题还真不好回答，难道是一样的饺子价钱不一样？我赶紧问，会很慢么？人家答复，“会很慢，要不你下来吃吧。”为了能让孩子不再饿肚子，我带着两个孩子去了地下一层的中餐厅，点了两份饺子和一份鸡翅，半个小时后饺子来了，愉快的吃了，两个孩子眼巴巴等着鸡翅，又等了半个小时未果，无人过问。孩子主动满屋追着服务员去问，4次问了3个人，其中两次同一人，都在推脱搪塞，这样又过了20分钟，孩子都困了，终于来了一个服务员拿来一小碟水果，顺便告诉我，鸡翅忘了做……，要就再等，也可以不要……我真的崩溃了，忍无可忍之下，跟服务员大吵一架……。记得以前入住后，酒店还会打电话问一下服务怎么样，这次也没有了，早餐质量略有下降，泳池也略脏，沙滩推销的小商贩依旧没人管理，沙滩没有保安，有救生员。唯一的暖心之处，最后一天要赶飞机，请服务员给打包早餐，很早就给准备好了，非常丰盛，感谢。还有接送行李的小哥，感谢。中餐厅的服务员，感谢你们做出的补救，我没有控制好情绪，但真的影响了我度假的心情和感觉。这次又吃了渔人码头火锅，也很好。三亚的酒店很多，我可能不会再来，海韵位置不错，房型也适合一家人出游，我每次订的都是两室或三室，比订多间房要好一些，我也不喜欢特别大的酒店，海韵大小合适。回到北京收到邀请会员的短信，谢了。个人觉得相对于对客人的服务，再送餐饮还是小钱，如果没有那么大精力的话，不如舍弃送餐，专心把住店客人服务好，因为客人的感受是整体的。细节决定成败，祝你们生意越做越好。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-07一定要表扬打扫房间的小哥哥，是个笑起来特别暖特别暖的小哥哥！说话慢慢的，房间打扫的特别好，连我们懒得叠的衣服都给我们叠成豆腐块了！每次从外面进来看见整洁的房间真是舒心，要给小哥哥加薪啊！另外再说下房间，开放式厨房咱能理解，可是开放性卫生间的设计咱真接受不来，尤其晚上，谁起夜都会打扰到别人，这个不好真不好！还有屋里的椅子太沉了，楼上的天天早晚两次拖拉那把沉椅子的动静真是吵人睡觉啊！就这些吧，其他还好，对了，放卫生纸的位置也很别扭！泳池不错，就是水里总有杂物

观点：房间小房间不错感觉不好环境差位置一般

携程网(Ctrip)住店用户 d***e 2018-10-07虽然酒店已经挺老了但一直想还是挺喜欢海韵性价比绝对高如果4天考虑到酒店价格 2天住三亚湾的可以选择海韵

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-07环境好位置好，早餐好

观点：环境好位置好

携程网(Ctrip)住店用户青***檬 2018-10-07早餐超级丰盛…大人小孩都能满足很漂亮很大的酒店离沙滩近地下一层过去方便酒店有个大泳池购物自助餐海鲜叫餐小型游乐场游艺机小型健身房哈根达斯吊娃娃机等

观点：感觉漂亮位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-07非常不错的一次体验，可惜我们只住了一晚上，因为第二天要回家了，酒店出门就是海滩，位置很好，酒店里面有泳池，下次过去玩，还要过去住几天，傍晚的夕阳非常美！海滩上美女很多，朋友在那边邂逅了一个小姐姐，早上5点约好去看了日出！

观点：感觉不错位置好夕阳美

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-06酒店风景不错，中央有个大泳池，空中泳池没有去，服务生态度都很好，早餐很丰盛，就靠近海边，周围吃的东西不算多，可以叫外卖。

观点：风景不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户世***交 2018-10-06酒店给力不错

观点：酒店给力

携程网(Ctrip)住店用户 o***y 2018-10-06酒店位置很不错，离海边很近，早餐种类也比较丰富，小盆友很喜欢，国庆节有不少儿童活动，很好很不错。。。

观点：位置好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-06总体还是不错的，性价比高。

观点：感觉不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-06早餐很好吃，东西很多，带着一家人来这度假度假很开心，居住这里很舒适，在酒店点餐不贵还好吃，出去吃饭的话走路就不大方便了！

观点：早餐好吃环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-06非常好入住舒服

观点：感觉好感觉舒服

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