海口万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-19酒店大～～位置远～～早餐人多，服务员忙不过，显得乱哄哄的～～～春节入住连欢迎水果也没～～～一般吧～～～

观点：位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-02-18酒店硬件设施很棒，很适合家庭出游，在这过的新年很温馨，很放松。酒店早餐很丰富，服务员很热情，感谢大家在新年期间为我们服务。唯一的硬伤就是没有私人沙滩，不过酒店前面的棕榈大道很适合散步放松，很喜欢酒店门口的一大片草地。也提一些建议，希望酒店在卫生间洗漱区域加一个垃圾桶方便使用，点了buffalo wings,有些失望呢，和在美国吃的一点也不像。

观点：设施好感觉温馨服务好服务员热情服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 q***r 2018-02-18前面会展中心的屋顶象什么？住在4楼以上的天天能看到，后面的景致非常好，和会展中心，香格里拉酒店都相通，服务员不行。

观点：景致好服务不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-18酒店服务较好，前台办理较快，酒店面海，游泳池很不错，就餐方便，房间面积相对较大，卫生还可以，总体感觉不错！

观点：服务好房间大感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-18房间比较大，唯一的优点。卫生间一直有骚味，从来没有打扫干净。备品不齐全，没有化妆棉，没有剃须刀等等。第二天浴巾不更换全是湿的。周边什么都没有，海滩很小，有石块

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 k***u 2018-02-18酒店硬件设施很棒，很适合家庭出游，在这过的新年很温馨，很放松。酒店早餐很丰富，服务员很热情，感谢大家在新年期间为我们服务。唯一的硬伤就是没有私人沙滩，不过酒店前面的棕榈大道很适合散步放松，很喜欢酒店门口的一大片草地。也提一些建议，希望酒店在卫生间洗漱区域加一个垃圾桶方便使用，点了buffalo wings,有些失望呢，和在美国吃的一点也不像。

观点：设施好感觉温馨服务好服务员热情服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-18酒店环境非常好儿童加床也免费

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-18酒店很好！很安静！酒店设施很全！就是有两个小问题：1是服务质量还需提高，2是房间还是有一股霉的味道！

观点：酒店很好环境安静设施好房间房间一般

观点：设施好感觉温馨服务好服务员热情服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-02-17入住海口万豪酒店，感觉服务人员非常的亲切，房间也非常的好，海景很不错，带小孩过来很开心退房的时候还会赠送小礼物，感谢前台的东北小哥！下次还会入住！

观点：服务好人员亲切房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-02-176点入住的订单，我们拖儿带女4点到达前台，2小时竟然让我们多开一天2间房，太不人性化！下订单至入住前无数次电话沟通确认过的事，后来全部反悔、无人承担责任，说明服务培训不到位，有个姓陈的女值班经理也没有交接好就休息去了。前台办理手续非常缓慢低效，让客人很难受！不理解为什么五星级酒店服务、管理会这么差；有合理解释吗？！

观点：管理会差

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-02-17服务太不人性化！差评。1月25号下订单时确认过，2月11日零晨入住应算当日订单；结果又变掛说算前日订单，让我在10号12点前追加一晚；打了无数个电话确认要求给我留高楼层豪华海景房，等入住时还是给我安排的2楼的普通房。希望酒店好好改进！五星酒店、零星服务。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户威***凛 2018-02-17早餐挺好，面朝大海。服务有待提高

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-17真不怎么样！服务太差！影响整个春节心情讨厌预付

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户威***凛 2018-02-17酒店后面就是海，很舒服？

观点：感觉舒服

海口万豪酒店住客点评

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