海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2017-11-26在海南环岛游的过程中，过海口想体验一下与以前住的酒店不同的地方，因为带着小朋友，看到这个酒店有一个迷你动物园，就选中了它。事实证明，的确不错，除了蚊子较多以外，其它都很好，下次再来，多住几天。

观点：感觉不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-11-26离机场近，环境非常好，还有一个小小的动物园，房间干净宽敞，鱼疗很好玩，游泳池也不错，下次入住还会选择

观点：环境好房间干净鱼疗好玩游泳池不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-11-25环境超级棒的，就像个园林公园，绿树成荫，游泳池，土耳其鱼疗池，温泉池，动物园（当然是迷你型的罗），钓鱼台，康体中心。。。住在这真的不错，赞

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-11-25一次非常糟糕的体验，看了网上的评价和介绍，我选择了这家五星级酒店，从其他酒店转致埃德瑞，因为这里有接送机服务，这对我一个初次来海口的人来说会省去很多因为不熟悉带来的麻烦，入住酒店时预定了次日早上八点的送机，第二天清早6点多时接到酒店前台的男性服务员的确认电话，问是否预定了早上7:00的送机，告诉他是八点不是七点，被吵醒后起床，半小时后又来电话，这次是个女生，再次确认是否预定了早上七点的送机？再次回复是八点，7:33分，又一男服务员打电话来确认是否预定了八点的送机，得到确切的回复后，挂机。我们到前台，办完手续8:02分，问送机车辆在哪儿？然后被告知车辆8点准时开送了，我到前台差不多八点，因为房费等入住时都己交清，整个过程不到五分钟，过程中没有一个人提醒车子马上要开，当我们问前台服务员为什么不告诉我们车辆马上要开？得到的回答是，车子是准时八点开的，因为车上还有别的客户，不会因为你们而等的，可是我们到前台时明明还不到八点整，且你一大早从6点多一点点误将我们的预约时间提早一个小时确认开始的意义在哪里？和服务生沟通时，简单的回复，现在车子己开走，你们是自己叫滴滴还是让我们帮你们叫出租车？面无表情，也没有半点歉意，住过很多家五星级酒店，这家是最奇葩的，服务员基本没笑脸，从前台到餐厅。建议酒店领导除了墙上的荣誉证还得注重提高员工的服务素质，这样的服务真的与五星不能匹配。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-24适合带孩子来

携程网(Ctrip)住店用户莉***静 2017-11-24酒店已经不是第一次入住了，各方面都很好，环境没得说，与其它酒店对比最舒服的就是床了，商家很用心，是真诚相待每一位客人。全五分好评！

观点：方面好环境不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户晋***铨 2017-11-24适合会议和一早赶飞机去住。内部环境绿化不错，散步休闲。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-11-24停车场有，不过只能停30多辆。早餐挺丰盛，但比不上5星际国外品牌酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-11-23离机场很近

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-11-22早餐非常丰盛，中西结合，美味可口！住宿干净舒适，服务员态度很好！环境不错，有点世外桃源的感觉，总之棒棒哒！

观点：感觉干净服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-11-22院子很大，房间很大，设施不错，游泳很棒！但是房间阴暗，蚊虫多不能开窗，淋浴间漏水积到卫生间很烦恼，服务一般般，早餐4分。

观点：房间大设施好房间阴暗服务差

携程网(Ctrip)住店用户 k***s 2017-11-22早餐丰盛，房间大，环境很好！

观点：早餐丰盛房间大环境好

携程网(Ctrip)住店用户 k***s 2017-11-22环境非常好！早餐丰盛，房间大！

观点：环境好早餐丰盛房间大

携程网(Ctrip)住店用户 k***s 2017-11-22早餐丰盛，环境好。

观点：早餐丰盛环境好

海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店住客点评

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