海口凯宾康年酒店(原盛福乐康年酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-11-12服务好！很好！跟我是谁都没有了-中午的人都没有了中午的我在哪里了吗你说出去吃饭啊我就可以吗我在哪里了

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-11-12很好！很好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-11-12超级干净整洁美观的房间住在超舒服

观点：房间不错房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户精***人 2018-11-12旁边就是远大购物中心

携程网(Ctrip)住店用户精***人 2018-11-12每次都住这里

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-11-11因为不熟悉海口，按评价定的，自驾车所以还算方便，房间给免费升了级，居住体验还算不错，就是早餐一般，服务也算一般

携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2018-11-11非常适合入住

携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2018-11-11房间很干净

观点：房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 S***y 2018-11-11经常出差在外各地跑，住过很多酒店，但这是我第一次给差评！！！订的2间房，备注写明一间大床，一间双床，携程在不确定是否能满足我需求的情况下，让我自行和酒店工作人员进行沟通，10分钟后接到工作人员电话，确认可以安排并且说会帮忙进行备注，请放心一定安排！但是第二天check in时候，根本不是这么回事，不仅没有给大床，还否认了进行电话沟通过的事实！请问酒店员工是失忆了吗还是我有妄想症，或者昨天跟鬼魂沟通的？？？首先，我要投诉的是，酒店，你在没有进行过调查之前，就一口和客户沟通过的事实，这是什么态度什么行为？什么服务宗旨？？？酒店的管理在哪里？我这边还有电话记录语音记录的，拜托现在是什么社会，原始社会吗？？？真的要拿出证据才承认？？听到我说有电话记录后，酒店经理接听电话了，说要好好调查此事，之后还要搞笑，调查此事就是杳无音信，有没有大床房不确定，不给回复，一直让我从6点多等到晚上9点半。。。没有让check in，然后还是我一再的短信三四个追问，最后酒店经理回复她在会议中！！！就从这件事来看这个垃圾酒店，态度极差，服务极差，可想而知这个酒店的管理更是差，但据当地人介绍，这个酒店为什么能这么拽？因为有当地的政府背景有人撑腰，所以才会对客户态度差根本不把客户放在眼里！最后再说一下，这整件事，酒店从头至尾都没有和我say sorry！牛的不得了！酒店位置不好，很偏，而且给的房间靠马路，下面又在施工吵的不得了，早餐也不好吃，这辈子不会订第二次的！！！！！！

观点：酒店垃圾态度一般服务一般服务差位置一般

携程网(Ctrip)住店用户 r***a 2018-11-09都很满意除了早餐

携程网(Ctrip)住店用户常***差 2018-11-0815年以来从未给过任何酒店差评，但是这家酒店的服务态度真是让我实在难以接受！必须差评！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-11-08早餐够吃了最豪华的洗漱配置双洗手台还另有一个类似厨房的水池酒店位置偏一点但是景观视野很好还给了免费升级有免费停车场

观点：视野好

携程网(Ctrip)住店用户 w***y 2018-11-08酒店免费给升级了房间，20层可以看见180度海景，房间非常大，关键是卫生很好。虽然在西海岸新区，但是走路5分钟到远大购物广场，吃饭买东西非常方便。

观点：房间大购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-07酒店早餐是中西结合特色，很不错，特别还有刚出锅的牛腩，配上面条超级棒！房间一大一小的床，很舒适，我们一家四口，完全够睡，房间还有一张贵妃沙发也可以当一张床用了。小朋友会很喜欢这房型，如图所示有小木马有积木玩具，酒店还很贴心的在地放了张小地毯，孩子们在上面玩很开心。酒店附近有远大购物广场，购物、品美食都很方便，距离五源河体育馆大概将近4公里，看演出的最佳酒店选择。

观点：感觉棒房间大房间舒适房间不错酒店贴心购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-11-07早餐挺丰富！

海口凯宾康年酒店(原盛福乐康年酒店)住客点评

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