海口喜来登酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-03-19lisa服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户玩***儿 2018-03-19周边五星酒店住了一遍，最后每次来还是选择喜来登。不过这次实在是快被气死了，前台的服务实在是太差了。其实服务是一个酒店的软实力，建议酒店加强对员工的培训。1.收拾房间等了1个小时20分钟，开始只想问下具体有多长时间能收拾好，好安排下面的行程。如果说这么长时间绝对不等。就这么一句话就等不到，可以大概估算一下时间告诉客人。2.既然从事服务工作应该尽量为客户着想，带父母出行，老人岁数大了尽可能的帮助看看能否解决问题，如果解决不了告诉客人一下也好安排时间。这小姑娘一直摆忙，其实效率很低。在发火之后立马利落多了，动作也快了，原来不是不可以。3.旁边的一位值班的女孩，打个电话询问很快就搞定了，很赞。4.冷漠不是专业，有时候一个温暖就能让客人选择喜来登。

观点：服务一般房间房间一般感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-19前台服务非常热情，酒店环境一流。

观点：服务好环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-18不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-18服务态度好，环境不错。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-03-18酒店非常好，就在海边，人也不算太多，泳池略脏，希望多清洁。周边买东西不太方便，如果有需要的东西最好提前买好

观点：酒店非常好泳池脏

携程网(Ctrip)住店用户六***妈 2018-03-17航班晚点入住酒店凌晨三点半了一个女孩和一个境外男经理帮忙办理入住给升级了海景房但是我没听到女前台问我是不是双床房办完了疲惫的走去房间双床房我又回到前台换大床房女孩说刚问过我双床可不可以我真心没听到然后说海景没大床了我只好换回之前的花园房三楼无烟四楼吸烟房我要的四楼高一层我喜欢早餐喜欢品种多丰富就是连续吃了三个早晨都没有服务员问是否需要倒茶和咖啡哎其他五星酒店都主动问的然后大堂的咖啡厅蛋糕好难吃还挺贵然后自助餐晚六点开餐中午没吃饭的话估计四五点就饿了酒店健身房很小没有独立瑜伽教室以至于想静心做瑜伽但是却被巨大的音乐声打扰然后要表扬的是这个健身房是我住过酒店里唯一提供瑜伽土豪垫的地方太好用了超级防滑！给酒店点赞！然后周一至周五人少周末酒店人多！工作日早餐到十点半周末到十一点蛮不错的房间内潮湿霉味儿重也感受到了酒店周边没任何设施比如便利店水果摊所以不自驾不方便赶上活动SPA巴厘岛按摩480一位还不错

观点：品种多服务一般蛋糕难吃感觉赞房间潮湿感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-03-17环境很棒，开窗见海，心旷神怡，早餐特别丰富，房间干净宽敞，由于晚上9点到店，还可以点餐吃上晚饭，服务很周到，

观点：环境好早餐丰富房间干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-17五星待遇

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-03-17非常舒心、环境优雅

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 z***m 2018-03-17还可以吧，位置周围买东西不方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-03-17服务周到热情，很好

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-03-16服务太差昨天入住在大堂点咖啡因为要给后来的外国人准备酒水之前我们要的咖啡就置之不理甚至十几分钟都没做难道外国人比中国人值钱？气愤！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户东***r 2018-03-16服务热情周到

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户心***猫 2018-03-16很好呀华能的

观点：感觉好

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