海口喜来登酒店 Sheraton Haikou Hotel

酒店权重 6.6

媒体印象 7.5

推荐指数 5.4

海口喜来登酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 i***o 2018-10-06如果不是办理入住的时候被前台怠慢 我会毫不犹豫给满分 我们一家4口 (年迈的父母)3点到达大堂办理入住 被告知房间还没有收拾出来 接待的前台叫Selina一直避而不谈何时有房 把我们晾在大堂1小时30分钟 直到我们发飚才有一个姓孙的女经理来解释 大致的意思是因为我们要求房间连在一起 所以迟迟未有房 这个解释我们表示不接受 一度要求退款 一家人当然要住一起 更何况之前的前台并没有告知 最后我们的两个房间还是没能靠一起 被分到了一个头一个尾 一个天崖一个海角 讲真 度假的心情骤然全无 万万想不到一个国际五星级酒店的服务态度尽然如此之恶劣 再美的海口 再美的酒店 我下?也不会再选择 也不会推荐给我身边的朋友 一次极不愉快的体验 我们曾经一度要求直接与更高一级的经理直接投诉 孙小姐只给了她自己的名片 然后就沒有然后了 但 酒店的环境还是很美的 泳池和地热温泉 还有自助早餐都很棒 出门见海 可惜 被怠慢的感觉永远无法用这些来抵消 第二天的三亚湾喜来登酒店与之相比 反差太大 让我的心情一秒变好
观点:房间房间一般服务差环境好早餐棒感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-06环境不好,房间也很不错,适合休假带孩子玩两天,早餐没吃,个人感觉应该还不错吧,看到吧台旁边有好多领导人在那里住过。
观点:环境差房间好感觉还不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-10-06性价比不错,环境也不错,适合带小孩旅游
观点:性价比高环境好
携程网(Ctrip)住店用户 k***i 2018-10-06车子打不着火了,找服务员借根线,后来哥几个想套路我
携程网(Ctrip)住店用户 华***l 2018-10-06环境很不错,黄悦服务很好
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-06位置好,适合亲子游乐,活动项目多种多样。房间卫生整洁,性价比超高,服务好,泳池多样,服务好,非常喜欢
观点:位置好房间整洁性价比超高服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-10-06不错。大堂服务员很热情
观点:服务好服务员热情
携程网(Ctrip)住店用户 p***o 2018-10-06不错的老牌酒店
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***子 2018-10-05每次来海口都入住喜来登,服务周到热情,房间整洁,打扫及时又干净,不管是前台、餐厅、客房还是泳池的服务人员都很敬业;酒店有私家海滩,泳池很棒,小朋友们非常喜欢,很适合亲子度假入住,下次来还会选择海口喜来登
观点:服务好房间整洁服务服务不错泳池棒
携程网(Ctrip)住店用户 晶***n 2018-10-05房间各方便都不错,唯独酒店自助海鲜晚餐非常差,五星级做到了3星级!不如香格里拉酒店得晚菜!
观点:房间不错晚餐差
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-10-05还是不错的吗
携程网(Ctrip)住店用户 g***g 2018-10-05房间泳池都很好 下次还选这家酒店
观点:房间好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-05环境很好,服务周到,设施齐全。
观点:环境好服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-05还是喜来登一贯的风格,比较舒适
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 l***j 2018-10-05早餐依旧如其它喜来登,很棒。到店后免费升级为亲子套房,房间很大,孩子们都很开心,我是喜来登的忠实粉丝。
观点:感觉棒房间大