海口鲁能希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-02-05没住够的一家度假酒店，女儿每天上午在儿童乐园疯，下午去海边挖沙，各种游乐设施很全，特别适合带孩子一起度假，不过室外泳池冬天不适合游泳

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-03酒店太偏太偏，除非自驾游交通不是问题，否则真心不推荐这家酒店。出去吃个饭，要开20分钟到半个小时的车，来回就是差不多一个小时。而且一天两顿饭呢，你吃好中饭下午是回酒店再出来吃晚饭呢还是待外面到吃好晚饭回去？地理位置实在减分不少。虽然有到市区的班车，但是一天就固定几个时间几个地点，傍晚去预约，说基本预约满了。虽然有共享汽车网点，但是只有4辆，想用的时候已经没车了。有时候叫滴滴都要等一会才有人接单。床是1.35米，不可以双拼大。房间是标准大小吧。超级海景房也只能在阳台上看到一点海。沙滩风很大，而且不能下海游泳，没有温水泳池，冬天还是挺冷的。不过儿童乐园还是很受孩子喜爱，虽然比较小，但是和别的比较幼稚的酒店乐园来说已经不错了。另外酒店的电源有些问题，有跳闸现象，本来关掉的廊灯，洗手间灯会啪啪啪自己亮起来，空调也会自己开。后来就好了。但是黑夜里烟雾探测器的光就像微型闪电一样，闪个不停，不喜欢。

观点：酒店偏感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-02这是一次非常糟糕的体验。因为航班衔接原因，我是半夜2点入住，早晨9点退房的。 1.宾馆的位置非常非常偏僻，出租师傅都一脸嫌弃，入住的时候没有礼宾，没人引导。 2.半夜灯和空调自动打开、关闭、打开、关闭，不知道是电压不稳还是其他原因，大概半小时一次…基本没睡。 3.热水不热，洗澡不爽，洗到一半停电了…抹黑刷牙，给客服打电话客服只是说抱歉。 4.早餐就像国企食堂，餐布就不奢望了，连餐巾纸都没有服务员补充。 5.退房后叫个出租车，需要从市区呼过来，加价约30元。我是经常出差的，一般都住这种大牌连锁，这次来海口是觉得有会员的两个酒店连锁在西海岸，离机场远，为了多睡一会儿住在这里，毕竟是“希尔顿”，再差不会差到哪里。事实证明我错了。

观点：位置不好热水效果一般服务一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-02环境优雅，卫生很干净，服务一流。

观点：环境好干净卫生卫生干净服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 6***3 2018-02-02都很好，尤其自助餐，棒

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 H***h 2018-02-01酒店设施中规中矩，酒店位置差，周边荒芜，老人孩子拖着行李，但是无人帮忙拿行李。办理入住，没有网上说的房间升级，入住够发现房间对面在搞建筑，见图5，中午午休的时候非常吵！酒店那么多空房，前台为什么给安排这样的房间？作为五星级酒店，这点太差了，以后不会再住了，不建议大家住！

观点：位置不好房间一般点差

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-01特别舒服特别漂亮，床特别软，屋子特别大，水特别热。

观点：感觉舒服屋子大

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-02-01早餐非常好，味道很好吃，酒店环境不错，游泳池很惊艳，只是这天有点凉，所以没有游泳，下次暖和点再去入住，尽情享受一下。

观点：早餐好味道很好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-31好，大堂外就是大海，沙滩，可以玩耍，踢球，但不能下海游泳，因为没有护围。服务员热情，就是地理位置偏僻了，打车不方便，我们去机场多久都叫不到车，最后是叫的士打表来接

观点：服务好服务员热情位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-30酒店地方比较偏僻，感觉方圆几里都没什么人，想叫个外卖都没有。出门打的士也基本没有，甚至打的从外面回酒店，的士司机都不太愿意，说要空车出来10几公里。酒店本身服务还不错，有免费班车到机场，早上自助餐品种不算太多，但吃早餐的人也不多，不需要抢，服务不错，我觉得粥不够热，请服务员帮忙加热，都很热情地帮我加热了，这点很赞。酒店有温泉和泳池，恒温泳池可能人太少没开，还有一个小小的儿童乐园，儿子在里面玩得很高兴。

观点：服务还不错服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户大***行 2018-01-29酒店硬件环境可以，前台服务特别的差，完全没有笑容，接待我们的是一个叫什么慧的女前台，冷若冰霜，全程没有笑容，我们下午去酒店后房间没有打扫出来，等到三点半才打扫出一间房。而且阳台上居然还有不该放的东西（见图片），只好叫客房再来收拾。入住登记的三间房应该和实际给我们的三间房房号不一样，等退房后又有人打电话来说房间少了一个毛巾被问我看见没有？可是刚开始说的的房号又不是我们实际入住的房号。总之感觉管理还是比较差的。

观点：服务特别房间一般房间差

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-01-28唯一不足就是酒店所在区域地势低，台风天会积水，车开不出去

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-01-28早餐不错，环境非常棒，性价比很高应为离市内远的原因吧，很遗憾去的几天温度很低下不了水不然将是绝好体验

观点：环境好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 0***2 2018-01-27早餐不错，酒店设施好。可以看到大海，室内室外游泳池都很喜欢，房间里可以看到大海！大厅很有气派豪华舒适！

观点：设施好房间不错房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-01-25房间大、环境好、住着舒适，早餐品种繁多、口味极佳！房间面朝大海，视野宽阔，听着海浪声，望着美景，令人心旷神怡！

观点：房间大环境好视野宽阔

海口鲁能希尔顿酒店住客点评

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