海口鲁能希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-05-02地段一般，有车还可以，周边没啥东西

观点：位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-02除了离市区远交通不便都很不错，我们时间赶没有好好享受酒店的配套设施很遗憾。回了西安发现衣服落在了酒店，感谢给我寄回！

观点：交通不便

携程网(Ctrip)住店用户 j***1 2018-05-02酒店位置比较偏，去市中心打车25左右，酒店后面有沙滩，不过沙滩不太干净，周边有垃圾，酒店的游泳池还不错，水很干净，室内儿童乐园不大，总得来说挺好的，虽然沙滩不太干净，但是人比较少，看海够了，吃东西附近有外卖。

观点：周边垃圾

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-02这是我住过的最差的五星级酒店点餐要自己去前台取 mini吧里一瓶饮料都没有电话要求送来居然告诉我小卖部下班了服务真心差到极点

观点：感觉差服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-02适合度假，唯一的缺点就是太偏僻，去市区叫车很不方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-05-02酒店环境不错，离机场打车50元旅程。有室外泳池，温泉池。离海边很近，是度假的好去处。餐厅的自助餐很好。

观点：环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-05-02很好的酒店ヾ ^_^?

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户乔***1 2018-05-01价格超值，就是服务意识欠缺，别光顾着赚钱，应该照顾到特殊顾客的需求，我吃素，在中餐馆只能吃白灼青菜加米饭，可餐馆不愿为我服务，说节假日只提供套餐，里面的东西我都不能吃，害得我大晚上冒雨开夜车去20km以外城里找素餐馆解决晚餐问题，真是不是五星级酒店的水准

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 b***k 2018-05-01这次到海口选择了离市区相对较远的鲁能希尔顿，房间还可以，但是设备不是很新，我们带小孩住的房间里面的烧水位置的插座是坏的，之前还让我们把水壶放地上烧，两个小孩在房间里跑来跑去怎么可能，喊服务员之后还是帮我们把插座休好了。这里特别提出他们游泳池的吴淑龙救生员，小孩子一个人在游泳池里面准备走上岸的时候不知道怎么就呛水了，我们还没有来得及跑到跟前的时候，小哥哥就直接从岸边跳进水里把孩子救上来了，当时急着安慰孩子，没有来得及说声谢谢，后来从泳池走的时候小哥哥回去换衣服去了，第二天我们也专门去泳池旁边没有见到，在这里给吴淑龙说声非常感谢，海口之行因为他也变得特别感激，种种的不满意和遗憾都被弥补了，再次表示感谢。还有他们家的早餐非常棒，下次来还住这里。

观点：房间好房间一般早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-05-01酒店硬件设施不错，早餐很棒，风格上有一些商务。相信希尔顿的品质

观点：设施好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户乔***1 2018-05-01酒店没的说，超值，就是想说说服务意识还不到位，餐饮就是想挣钱，我吃素，很简单就是白灼青菜加米饭，告知节假日只有套餐，里面的东西很多我不能吃，为我准备这么简单的一顿饭都不行，害得我大晚上我开车去20km以外的城里找素餐馆吃饭，实在让人心寒！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-05-01洋洋洒洒的用手机码了几百个字被一次闪退毁了！心情很崩溃！但还是决定再写一次点评，因为这次入住体验很棒，值得点评！携程输入海口+五星+亲子出来的第一家就是这里。看了看点评和设施照片就定了这里.期间接到了希尔顿上海总部的电话，问我对入住酒店有什么要求，感觉很贴心！在我办理完入住手续后发现这个电话并非敷衍了事，而是真的按照我的想法给了一间远离电梯间房间并且免费升级到了行政楼层。酒店的服务员无论是保洁阿姨还是游泳池边的小伙都很贴心！保洁阿姨看见你不用你问就会主动告诉你餐厅怎么走，见我走的方向不对再热心的告诉一遍，其实我是想去地下停车场，没几步遇见另一个阿姨还是热心的告诉我餐厅怎么走……问过一次路，小伙子直接给我领到电梯口，在游泳池边的小伙看见我拿着瘪了的游泳圈一路小跑帮我去充气…住了四天，满满的都是这种细节上的感动！并且实际价格在携程基础上又打了个折…酒店的硬件设施不错，五个游泳池足够遛娃，早餐中规中矩，晚餐也都是在酒店自助解决的，依旧中规中矩，有五星级酒店的水平但并不突出。总之这家酒店给我的入住体验很棒！希望能帮到更多的人，但是酒店的位置实在是偏僻，喜欢到处逛的同学请慎重选择！

观点：服务好小伙贴心设施好入住体验棒体验棒

携程网(Ctrip)住店用户刘***8 2018-05-01服务比较慢，服务员态度也比较冷漠

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 Y***Y 2018-05-01不错

携程网(Ctrip)住店用户书***行 2018-05-01海景房。离海边也很近

海口鲁能希尔顿酒店住客点评

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