北京京瑞温泉国际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户霍***生 2017-05-13这是我这么多年来第一次投诉的酒店！一共入住3天，竟然换了3间房间！态度冷漠，只会推卸责任，不解决问题！简单说一下，第一天，半夜2点睡的好好的，突然灯亮了，不单单是廊灯，连头顶的大灯也亮了！酒店维修告诉我是酒店太老了，电线容易出故障，把灯泡拧下来就行，这也能算解决方案？将就了一晚。结果第二天同样的事情又发生了，反复沟通后，从11楼换到4楼的一个角落房间，没有热水，边上还有个ktv，形形色色的人进进出出，什么破房间？！大堂经理承诺是暂时一晚，第三天会留出房间，安排回到原来相同的房间。结果第三天完全变样，先是说没有房间，在我们沟通后，换了一间床正对着大镜子的房间，一小破电视差点搁隔壁房间去了，值班经理更过分，态度极其不好，带我们看房间，演出一副房间*的样子，不愿意解决也没有必要这样吓人吧，老婆说晚上睡觉要开灯，怕酒店有什么东西！这样的态度让我怀疑这到底是不是一家挂星的酒店！实名投诉，有半句假话，天打雷劈！

观点：服务服务一般房间房间一般房间一般服务差房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户果***酸 2017-05-13房间很不错，人员态度很好！

观点：房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-12很好................................................

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-05-12不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-05-12设备较老旧

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-12很好................................................

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 T***u 2017-05-11帮朋友订的，交通方便酒店也不错

观点：交通方便酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 z***y 2017-05-11管理系统可以非常好

观点：系统好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-11好..................................................

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-05-10我的妈啊，这破酒店，吵死个人，设备超级老旧，连商务酒店都不如！空调开了和没开一样，闷死我了，另外卫生间都有点泛黄了，就不能下点本钱装修下吗？前台办理入住的小哥也动作慢的要死，态度不冷不热，我这是造了什么孽啊要定这么家酒店啊

观点：环境差环境环境一般

携程网(Ctrip)住店用户 z***2 2017-05-10酒店设施很久的，很多都坏了

观点：设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-05-10般般

携程网(Ctrip)住店用户文***道 2017-05-10位置很好，早餐不错！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-05-10酒店环境不错！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-05-09整体感觉不好，希望能有所改进。

观点：感觉不好

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