广州中心皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-02-11酒店位于市中心越秀区环市东路上，隔壁是广东电视台，马路对面就有大型购物中心。门前就是内环路，开车出行方便；离地铁5号线淘金站、小北站较近，步行五六分钟；门前就是公交车站，站名叫广东电视台站，有十余条公交线路，出行非常方便。距离广州著名景点越秀公园很近，2站公交；附近有陶陶居、点都德，都是吃粤菜的好去处。酒店环境总体不错，窗外视野不错，房间宽敞整洁，清理及时，房间提供了欢迎例汤和水果，还不错。床头闹钟上有积灰，感觉有几天没擦拭到了。早餐时间持续到11点很好，但食物品种不能说很丰富，比较一般吧。

观点：开车方便位置方便公园近感觉好环境好视野不错房间大房间不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-11穿很大的，很适合带孩子过来，我们4个大人带3个宝贝，2个宝贝11岁，一个1岁的宝宝，酒店直接给我们升级为家庭套房，服务很好的

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 m***虎 2019-02-10酒店右手边二楼有麦当劳，对面过天桥有盒马鲜生超市在负一层。当地有名陶陶居粤菜位于酒店右手边步行一点点就到，可用大众点评先预约号，排队人较多。酒店房间比较大，浴室和房间互不影响挺好。地铁站不远。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-02-102月10日上午离开酒店时遗忘了一袋点都德的手信，放在大堂服务员旁边的桌上，在去机场的路上发现东西忘拿了，可能就十几分钟，打电话问酒店服务员就说没找到了。酒店服务员素质太差了。

观点：服务员差

携程网(Ctrip)住店用户 5***9 2019-02-10感谢前台安排了顶楼房间。

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-10酒店位置非常好，马路对面就有吃喝玩乐配套设施

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户大***弟 2019-02-10服务优质态度和蔼

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-10房间不是原本定的房型给的便宜的房型发现后也懒得再去沟通了

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-02-10环境好地理位置好

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-02-10网订的标间没有了，酒店免费升级套房又加了张床，酒店服务挺好的，位置也挺好的，卫生也不错，61楼电梯一下就到了。

观点：酒店服务挺好位置好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-02-10交通蛮方便，环境也可以，房间可以直接看到小蛮腰，就是酒店有点年头了。

观点：交通方便环境不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-10最后一天才发现给的房间根本不是我之前预定的豪华房楼层面积都不符合还专门询问了服务员才确定确实不是给的便宜的房但是懒得再去沟通了

观点：房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-02-10环境不错，服务很好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户小***爸 2019-02-09首先入住办了半个小时，结果等房就等了一个小时，最主要的是核对半天预订信息，房型最后弄错了，而且酒店没有发现，价格还是原来房型的价格，房型降了一档，服务滞后，8点多问个问题，11点才回复，房型弄错后没有表现出应有的态度，差评，根本没有达到五星标准，早餐一般，没有说的那么好，以后不会选择了

观点：服务一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-02-09这是我住过最差的五星级酒店了！没有之一！从一开始预订和酒店咨询房型的时候，预定部门竟然不知道自己酒店的房型以及房内的布置是怎样的，电话打来打去都弄不清楚。而且态度也是很不好。后来说备注08房型就没问题，结果到了酒店08房型竟然住满了。幸好及时升级了套房。问商务中心是否有打印，回答说有，匆匆忙忙跑去打印，结果打完才告知2块钱一张，一共收我440元。事前没有告知收费标准，台面上也没有任何收费列表。 check out时和前台投诉，后来有个自称商务中心经理的人打电话来“道歉”，态度嚣张极了，整体意思是：我都道歉了你还想怎样！这样还配五星级酒店？！

观点：感觉差收费高态度一般

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