广州康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-26房间忘记放小食品了！打电话给客服、果断给换房了，并且升级处理、只是楼层服务员不高兴了，脸全天拉的很长、应该是接到我的投诉了！

携程网(Ctrip)住店用户 S***品 2018-02-25挺不错的酒店，出门就是igc，周边都是高档住宅及高级酒店，著名的广州酒家、陶陶居、炳胜都近在咫尺，出行吃喝游玩相当方便。以后去广州还是会考虑入住。

观点：感觉不错位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-25非常椲！值得推荐

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-25早餐挺不错食物品种多样化、味道也很好，酒店位置超级方便，旁边就是lgc高档大型商场！吃喝玩乐啥都有！酒店江景房可以看到小蛮腰！景色漂亮极了！下次来还住这里

观点：味道很好位置好位置方便景色漂亮

携程网(Ctrip)住店用户莫***帝 2018-02-25环境很好，装修也很新！但是房价有点高。。。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户飘***宙 2018-02-24在生硬的服务之下再好的硬件也显得那么苍白无力……从老家回来鞋子有点脏了，在洗衣服的同时想让客房服务拿去擦干净，结果非常生硬的被拒绝了，脸色真难看，说我们这只擦皮鞋，你那鞋子有擦鞋布，另外还有种种服务，订了两天，想搬出去住了，等会和携程联系一下

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户托***水 2018-02-24房间确实不错对得起价格但是服务真的不行三点到的酒店说房间还没打扫等了一个多小时终于能进去了第一天你可以解释为前面的客人退房晚但是我第二天下午三点多回到酒店房间依然没有打扫这个我觉得真的是无法接受的打给前台也是等了1个多小时才来打扫！既然已经入住就不存在退房晚的借口你们早上在干嘛？服务员竟然和我说我们都是从下午三点开始打扫的恕我无法理解你们这个高端酒店的服务

观点：房间好服务不行服务一般

携程网(Ctrip)住店用户酒***生 2018-02-24康莱德酒店定位为希尔顿酒店集团旗下的奢华品牌、目前在中国区域共有7家、就本入过去入住过大连、北京及澳门的康莱德酒店后感觉还不错、因此在春节回南方时特意安排入住刚开业约半年的广州康莱德酒店体验。这回入住体验最深刻的就是換了三次房间、因为酒店位置地处高楼林立的珠江新城、整个酒店只有一个朝向不被建筑物遮挡、且是可以遥望广州地标小蛮腰、但需额外加费。其他朝向皆是被其他建筑物包围、没有任何观景可言、这一点并不附合“奢华”标准。酒店的客房的设计简约沉稳、搭配着质感十足的实木地板、充分体现出视觉效果上的和谐及精神层面上的内敛。设计上唯一缺点是卫室的电视是内嵌在洗漱台的镜子、而不是内嵌在浴缸的隔断里、客人泡浸在浴缸里无法同时舒适地看电视。裙楼公共区域的设计风格金属感十足、再加上釆用大量的镜子为装饰面、视觉上显得浮夸凌乱、和塔楼的低调风格廻然不同。塔楼和裙楼在设计上各体现着不统一的风格、让人感觉很怪。酒店前台因在设计上欠考虑妥当地安置影印机、客人在办理入住时可以望见一台比前台还高的丑陋的影印机。施工质量一直是中国建筑行业的诟病、这问题也充分体现在开业才半近的广州康莱德酒店；如墙体开裂、墙纸脱落等。同时酒店也没及时维护客人所造成的破坏；如客房桌上的划痕、地毯上汚跡等。对一间收费约1600一晚的奢华酒店本人无法接受。午餐于中餐厅品尝、点了一份海皇扒豆腐、味道很好、收费却贵得很、一顿午餐二碗饭加一盘菜总价约190、让人觉得不值！酒店早餐的品质一般、总体还不及凯悦酒店的水平。特别要指出自助早鲜榨只提供鲜榨西瓜汁、萝卜汁、及黄瓜汁、其余的都是人造色素果汁。当时询问是否有提供鲜榨橙汁、酒店餐饮经理及值班经理回复必须另收费。。。真无语！这种鲜榨标准只是皇冠假日酒店自助早的标准、真不了解广州康莱德酒店凭什么定位自己为奢华酒店！总结入住体验、广州康莱德酒店並未在实质的产品及细节上给予客人崇高的奢华体验、正如很多在国内其他的星级酒店一样、冠用着其奢华酒店品牌的光环在骗取着客人的金钱。

观点：感觉还不错房间不错前台高味道很好收费贵收费高

携程网(Ctrip)住店用户山***7 2018-02-23风景好，临窗眺望“小蛮腰”，秀丽风光尽收眼底；位置佳，距“点都德”早茶很近；房间内设施齐全，总体满意。

观点：风景好位置好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-23住过很多高端酒店，在北京康莱德爱上这个品牌，所以这次去广州放弃四季选择康莱德，酒店房间及设施都比较新，房间设计风格都是浅暖色系，适合我。

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 C***1 2018-02-23位置好，旁边的天河中心吃的逛的很多，江景不错。房间较大，床品很好，设施很棒，电动窗帘和马桶，最特别的是有三个洗手台，我差点没看懂，后来想明白是一个洗漱，一个化妆，一个上厕所专用吧。房间影音系统免费提供电影，音响效果也很好！服务方面我觉得还行！可能我是属于要求比较高的

观点：位置好感觉不错房间大床很好设施好房间不错效果好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-02-22还不错很好

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-02-22周围交通和美食都非常方便，带着全家老小太方便了，下次还会继续入住。酒店的服务生也非常热情，遗憾的是没有去泳池，留待下次。

观点：交通方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-02-22Wi-Fi收费有些意外，其他都不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-22非常棒的旅程，住的非常舒适

观点：感觉棒环境好

广州康莱德酒店住客点评

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