广州增城保利皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-19

携程网(Ctrip)住店用户 l***u 2018-04-18

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-04-17停车丢了了停车卡，这是我不对！但是，50的压金说没钱找，收了我100蚊，又不给我收据，还要查我驾驶证，行车证，身份证，靠！我完全不理解，这样的还真是第一次见！

携程网(Ctrip)住店用户 t***a 2018-04-14这次住的有一点点不是很舒心，不知道什么情况，人太多了，导致周三下午4:30入住时，等了40分钟才有房间（提前订好的），周四早上吃早餐时，也是人山人海，餐桌都摆到大厅去了，当然，这也跟酒店关系不大，服务还是不错，发票也是提前开好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 t***a 2018-04-11目前来广州的首选酒店，对我来说是很方便的。高端连锁星级酒店，服务也不错。唯一一点是这里相对比较偏，吃饭有那么点不方便，还好目前有外卖，当然这也是酒店价格便宜的原因了，每年的广交会都不长，不过相比前两年还是长了那么百来块钱。

观点：位置方便服务好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-04-11很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户帅***蛋 2018-04-07清明节来度假，第一次入住这个酒店。地理位置：地铁口打车过来16块钱左右，位置还可以，紧挨着江边，景色也不错，江景很原始，我喜欢。前台：前台小姐姐很nice ，打招呼，有礼貌，我要了一个手拎袋，非常大方的给我了(四季酒店会核实住客信息才会给)。我有要手拎袋的习惯，一是手拎袋都有logo，我喜欢收藏；二是手拎袋很实用，也是酒店的细节服务。皇冠的手拎袋是无纺布的，多次使用，实用性强，虽然外观普通，但这一点比万豪和喜来登强。房间设置：入住升级了江景房，非常感谢。洲际系的浴缸很有名气，虽然我没有泡澡，但是设施还可以。床的软硬度比较适合。抽屉里提供了水杯，波尔多杯，马克杯，杯子都很干净，没有水印，这个细节非常棒！其他中规中矩，不好不坏，洗漱用品是个没听说的国产牌子，但是味道还不错，体感不比万豪的差。其他设施：健身房太小了，设施也不多，晚上去没有工作人员。泳池水深最多1.4不到，也很小，对我来说，这样的深度根本没有快感，我没下水，也没感受到水温。早餐：早餐人很多，补充及时，出品样式丰富，但是口感真的很一般，没有很好吃的东西，这个口味作为5星真的不够格。面包样式很多，但是没有一个面包好吃，口感味道连breadtalk都不如。入住降温，餐厅温度低，我想用餐盒拿点热食上去房间吃，被餐厅服务员拒绝。小哥问我早餐食几位，我说一位，他拒绝我了，服务小哥说这是自助餐，不允许打包。难道我不知道是自助餐吗？我装我盘子里的热食也不行？好像生怕我占了餐厅多大的便宜？这个体验就很差了。还没遇到过拒绝我上楼吃早餐的五星酒店，尤其是在这么冷的天气里。总之，客房还不错，餐厅很一般。

观点：位置好景色不错设施好杯子干净细节棒味道还不错设施不行感觉差餐厅一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-04-07餐厅，一串立着的香蕉在我的站位前忽然倒下来，服务人员的反应是：服务人员：香蕉怎么倒了？服务领班：香蕉怎么会倒？？？过了几分钟才有服务人员对我说：你有没有怎么样？？五星酒店服务真的还有很大提升空间。

观点：服务一般服务一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-04-06很不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 Y***恩 2018-04-04酒店的服务没得说，因为我是会员，所以给我升级了房间江景优美宜人宁静的感觉。这样的酒店性价比很高，还会再次入住。

观点：服务不错环境好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户山***熊 2018-04-04很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-04-02好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-04-01酒店唯一的缺点，窗帘有点脏了。

观点：窗帘脏

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-04-01就是窗帘有点时间没洗了。

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-30酒店设施不错，健身房器材齐全。

观点：设施好

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