广州增城保利皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2016-10-21该酒店地理位置较为偏僻，周围没有什么大型商场或娱乐场所，基本三餐都只能在酒店解决。酒店硬件设施是不错的，可以算得上标五，大堂也比较宽敞，但是员工培训还是非常有待提高，服务态度较差，服务意识不强，我是晚上9点多到的，人也比较累，在办理入住的时候，帮我办入住的是一位叫付正芬穿黑色工作服的女员工，态度非常怠慢，很不屑人地在给我办理入住，办理过程中说的话也是让人听了很不舒服，说什么这是她们酒店最便宜的套房，弦外之音就像是我住不起你们酒店其他的套房一样，只是携程上面只有这一款套房我才选这个，是910，其他的行政房也更是才5～700，然而我平常住的都是华尔道夫，四季，柏悦…,大家可以看我的携程等级，应该算高级的钻石用户了，然而在这保利皇冠被人狗眼看人低，真不知道哪来的优越感，很希望酒店能对这位付正芬员工好好加强提升吧，即使你是经理，面对客户你也只是一个服务人员。再往下走，房间硬件设施也是不错的，都比较新，套房面积也比较宽敞，没有什么大柱子占位置，酒店也提供了欢迎水果，饼干，这个在皇冠来说还是算不错的。但是在叫酒店房间服务送东西再开门的时候要注意，服务人员的意识并不强，一开门前就想进来，并没有站在门口问是否可以进来。然后这里的早餐算是比较丰富的，食物也比较可口，早餐还是比较满意的。总得来说，硬件不错，性价比高，服务人员的意识有待提升，尤其是付正芬等的经理级，不要太高架子。

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-10-21环境还可以，比较安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-10-20服务很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-10-19望江，不错，好美。去哪里都首选假日酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-10-19一如既往的好，服务，环境都很好。唯一缺点，厕所趟门坏了，朋友反锁在里面了

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-10-17服务有待改善吧 1.前台并没有主动识别到会员身份 2.早上10点多大堂吧没人在岗我想喝杯咖啡都喝不到这可能是增城比较好的酒店但一定不是一间好的crowne plaza。

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2016-10-17之前住过了，酒店环境很好，一如既往的好。看到酒店有免费巴士去广州交易会，挺方便的。只是我不去那边。酒店三楼有个露台，刚好有婚宴，搞婚庆仪式，感觉很不错。

携程网(Ctrip)住店用户 k***i 2016-10-17酒店豪华，环境很好，服务也不错，餐饮都挺好，只是活动设施少了一点，如果能增加一些小孩子的娱乐设施那就更好，例如其他酒店有篮球机、碰碰球等

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-10-16环境不错，酒店中餐厅也还不错，就是去的太晚

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-10-16很好划算

携程网(Ctrip)住店用户 J***i 2016-10-16第四次入住啦，前台服务一如既往的好，给升级了江景房，假日入住客人多，客房卫生搞不过来，入住时间要等，可以理解。酒店早餐时间假期服务时间延迟到11:30，赞一个。

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-10-15朋友住过感觉不错，而且晚上还有菲律宾歌手表演，住得挺舒适的。还有日本餐厅，价格挺实惠的。味道也不错。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-10-14地址偏僻！自己开车会方便许多。是房地产的配套设施！

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-10-13国庆黄金周入住人超多、自助晚餐分成两批可以理解、而且组织及服务不错、点赞！但是房卡要到下午五点半才发出就有点“过"周边又没有好玩去处、一个字“等"二个字等、等！

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-10-13非常一般。对不起这个价格。虽然酒店大堂服务人员很棒。让人失望的是此酒店根本不符合假日酒店的称号酒店內部没有任何设施分散客流高峰。国庆节人稍多一点酒店配备就明显下降不够用 12点办理入住。直到下午5点房间才整理出来。还是我们催着的很感谢大堂这位姑娘的帮忙打扫房间酒店自助餐也可以。就是设施不足所有客人都没地方消遣消遣室内游泳池小的可怜下次不会再来

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