广州中国大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 x***2 2018-07-24到广州经常入住的酒店，酒店环境、位置、服务都很不错。每天都能遇到特别热情的服务人员向你打招呼，让人有宾至如归感！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-07-23这个片区最佳选择

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-07-22入住时一前台女客服业务不熟练并顾此失彼，给了房卡也不说明电梯在何处，是南楼还是北楼，与五星级酒店服务不配套。房间卫生间浴室浴缸上方漏水严重。酒店的泳池不错，退房时一男士前台经理服务热情，告诉我们如何从前天到停车场。非常感谢！

观点：房间一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-22酒店环境不错，交通方便，服务好，所说是老酒店，但设备保持的挺好。下次有机会到广州，还会选择中国大饭店。

观点：环境好交通方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 y***6 2018-07-22好多年没住中国大酒店了，这次入住，太让我失望了！前台的服务员从办入住、换房（因为房间的床一边高一边低）、退房，一个笑脸都没有，一句礼貌用语也没有。本来准备要大床房，告之只有双床房了。问她床宽多少？不知道，问了另一个服务员告之1米4，还加句1米4长，我真的无语了，问她：你们家有长1米4的床？连这最基本的问题都不清楚，不知道如何通过培训上岗的，可能都是培训地如何化妆去了吧！房间设施也都太老化了，柜门都关不紧。因为原来的房床一边高一边低，服务员来看了表示无法解决，要求前台换个房，就是查个房态做个房卡的事，也是催了几次，快一个小时才一个服务员送张卡上来，一句话都没有，递给我转身就走。我的拿了卡也下去，和这个服务员一部电梯下去，他一直在玩他的手机，头都不抬一下！倒是七梯客房部的服务员服务态度很好，一直还帮前台的道歉，帮忙搬东西。下次再也不会住这个酒店了！

观点：设施一般服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 w***i 2018-07-21老酒店了，设施确实老了，马桶下水不给力啊，但是服务很到位。

观点：设施不行服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-07-20非常好酒店

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-18环境不错，交通方便，服务也很好。

观点：环境好交通方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-17还不错，位置好找

观点：感觉不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-17每次都住这里，

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-16入住登记等了快30分钟，服务员都没有说一声，一个五星酒店没有配备任何手机充电器，房间押金要2000 但是也没有微信渠道支付方式，体验差评

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-07-16老牌酒店了，服务各方面都很成熟

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-16携程客服很好。。。提出的都有帮跟踪

观点：客服好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-07-15服务很好，酒店环境优美，下次还来住，

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 S***瑩 2018-07-14完全不是五星酒店啊。太旧太差了

观点：设施不行

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