广州中国大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-12-09这家酒店在管理和服务方面与五星酒店极不相符。10月下旬入住了两天，结账时告诉服务员给我打印一张刷卡单留做报销用，第一次打出来的是预授权，让他重打，我本以为这次不会错了，没有查看就回来了，结果整理报销发票时一看还是预授权凭证。我就查了中国大酒店的网页，给酒店发了邮件说明情况，让他们转告前台给补一个刷卡凭证。可是等了两天不见回信，于是又发了一次邮件，等待多日还是不见回音。11月份再次入住时，向在大门负责接待的女士反应此事，她答应帮我查清楚，可是直到我退房离店没有接到她的回音。可见这家酒店根本就是把客人的意见当作耳旁风，无视可人的诉求。酒店的邮件应该有专人查看，对客人的诉求要有适当的处理（注:由于相隔时间较长，入驻时间可能往前顺推一个月）

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-12-08保养得不错。干净卫生。

观点：干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-12-07除了餐饮价格太高以外，其他方面（包括：位置、交通、服务、房间面积、卫生、停车等）都不错，无愧于五星级酒店的称号。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-12-05服务很好，早餐不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2017-12-04酒店太老旧了，有些备品家具都开裂了，冰箱里只有可怜的两样东西，房间连茶包都没有，停车场更是破旧不堪，还要上上下下绕一圈才能进大堂。房品还不错，性价比实在不高！

观点：房间一般性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-03挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-12-03环境好又方便

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-12-02浴缸顶上掉灰漏水，这绝对不是一天两天形成的，都这样了都没人管，不去维护，设施陈旧，服务人员面无表情，还国际品牌五星级酒店，真是让人失望！

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户候***飞 2017-12-02位置不错，方便

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-01我觉得酒店维持的还是很不错

携程网(Ctrip)住店用户雪***8 2017-12-01还可以吧！

携程网(Ctrip)住店用户 x***l 2017-12-01哈哈哈哈哈哈

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-11-30服务很好，酒店周边设施很方便。推荐！位置很棒，靠近地铁站和公园。软硬件都很好，出游方便。zzzzzzz！

观点：服务好设施方便位置好硬件很好

携程网(Ctrip)住店用户明***真 2017-11-29早歺不

携程网(Ctrip)住店用户 m***c 2017-11-28商務樓層達滿分標凖

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