广州碧水湾温泉度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-01环境很好，服务也很好，很满意

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-01环境确实比较旧了，但是服务理念确很新，服务非常好，带着爸爸妈妈，宝贝，不论是酒店人员，还是温泉工作人员，都显示了高水平的服务。温泉内休息中心小吃很多，都是免费的。

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户郭***威 2018-02-28服务一流，水质上等

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 x***8 2018-02-28其他都不错，早餐品种多，但味道一般！

观点：感觉不错味道一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-02-28服务周到贴心，还特地送了小朋友的牙刷和睡袍。小朋友非常开心，保安还温馨提示车胎。太有责任心了。果断好评。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-28很不错各方面都很不错

观点：方面不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-28环境好服务好，儿子每次都喜欢

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-28服务非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-27度假村的环境非常好，空气清新，青山绿水，各色花灯精彩纷呈，处处绿植鲜花。郊野公园的登山小路、酒店主楼周边的步道以及人工湖边的小广场，值得各个年龄阶段的游客体验。服务设施齐全，餐厅和德啤广场的出品不错，温泉区的服务生及时送茶饮。第一次用闪住，希望退房时前台主动提供记账单。

观点：环境好设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-27在碧水湾温泉度假村呆了两天，完全被她们的超五星级服务征服。虽然硬件上不算突出，但无论从行李小弟、服务总台、客房部、温泉部还是餐饮部都给人以宾至如归，回家的感觉。微笑细心的服务，不得不佩服管理层。知道带小朋友来，客房部马上准备好小朋友合身浴袍和牙刷拖鞋和小礼物；泡温泉时不时的温馨提醒和茶水；休息区服务员莫亚男发现我脸有脱皮现象，立马送上小包的玫瑰花干和艾草给我，希望对我有帮助……点点滴滴都让我很感动。有机会还会再来的。对了，餐饮部荔香园自助早餐非常丰富，德啤广场晚餐也非常不错。

观点：服务好感觉好感觉温馨晚餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-02-27服务非常好，温泉也很不错

观点：服务好温泉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-02-27房间舒服，温泉池很多，环境一级棒

观点：房间舒服环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-02-27服务很好，当时订房是小孩为了去水上乐园的，但住两晚都没有开，小朋友很失望。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-27节目很丰富，可能是春节人手不够，服务细节不如原来那么周到了

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户铜***子 2018-02-26省内的温泉泡过很多，但碧水湾没来过，在网上查了一下，口碑很好，所以在年前2月22号带着一家老小慕名而来这间温泉界的海底捞。定了巴黎亲子房和河景双人房。总结了一下这次入住体验，给大家一个参考。优点：1,办理入住的速度挺快。还有人帮忙拖行李。大堂服务人员都非常有礼貌，见面会主动微笑打招呼。给人很亲切和舒服的感觉。 2,酒店院子里的环境布置得很漂亮，有许多花灯在晚上超美。还有秋千等设施。孩子很喜欢在那玩。这个真心赞。 3,亲子房布置得很漂亮。热气球形状的小孩床也挺有创意。就是感觉下面好像有层塑料布刷拉刷拉的响。缺点： 1: 温泉区的服务不到位，很少有服务人员送水喝。 2:早餐味道太一般，品种也少。 3:这次行程最不满意的就是温泉，人超多，像下饺子一样，都不知道怎样泡。当天还下着小雨，气温很低，居然没有干毛巾换。也没有姜茶提供，搞得老公当天晚上就感冒了，头痛了一夜，无法入睡。本来真心想给个差评，但退房时服务人员一再解释过年期间人多，属于高峰。又送了一份小纪念品。觉得大家都不容易，于是选择了理解。

观点：口碑好服务好环境不错花灯美感觉赞感觉漂亮味道一般服务一般

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