广州碧水湾温泉度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-02-10早餐不错就是太多人可以加床服务态度很好非常适合带亲子出游酒店硬件床品一般服务软件不错很多活动

观点：床一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-02-09过年带老人孩子来游玩体验，酒店整体环境优美，依山傍水，河边的温泉很赞！过年有隆重的烟花表演，早餐很丰富。

观点：环境好温泉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-02-09春节期间入住，刚到停车场进入的车辆虽然多，但安保人员指示非常明确，赞一个，停车井然有序！进入酒店大堂办理入住手续，所有柜台都是开放的，柜台外面还有工作人员细心的关注着排队办理手续费客户，再赞一个！酒店和温泉的每一个工作人员的都笑脸相迎，房间里还细心的为小孩准备了猪猪玩偶，女儿晚上抱着小猪猪睡得可香了！美中不足的是酒店房间的隔音太差，晚上睡觉还真有点吵。总而言之，这儿真的有五星级的家的感受，下次到从化还会选择这家酒店！

观点：感觉赞房间不错隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户汤***智 2019-02-09不错，好地方。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-02-09整体来说还可以

携程网(Ctrip)住店用户天***牙 2019-02-09非常舒服，服务很好！

观点：感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2019-02-09早晨丰盛，床很大不用加床

观点：床很大

携程网(Ctrip)住店用户土***1 2019-02-09早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好早餐非常好

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-02-08在携程上预订定的木屋，用携程账户的钱，3千多一晚不算便宜吧？因为没带卡在身上的，钱也没带多少，到酒店前台承诺可以帮我们跟携程协调用预订金作为住房费用，好，那我们就安心去泡温泉了。泡完温泉出来后，温泉的前台却说协调不了，我们还让朋友转款过来付款。然鹅，第二天携程客服打电话过来说是可以协调的。那就是碧水湾你说谎！！！！你们就这样对待客户吗，而且3千多一晚的算不算你们的VIP?，没让你们做特别的，就是正常的协调工作，还当人是什么？随意糊弄！别跟我们说道歉，说道歉有用要警察干嘛！

携程网(Ctrip)住店用户 b***u 2019-02-08服务态度很好！春节期间节目丰富！其中陶艺体验课不错，晚上还有烟花汇演！总体来说不错！小朋友们玩得好开心！

观点：服务好节目丰富体验不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-08春节假期节目丰富多彩，服务人员态度亲切，周边环境优美，温泉区特别设置了住客专区非常贴心，特别是烟花很美。

观点：服务好环境好专区贴心烟花美

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-02-08首先说位置。位置十分好找，就在公路旁边，度假山庄的另一侧就是流溪河，环境十分怡人。这里不仅可以泡温泉，还能穿过流溪河去爬山，不想爬山的，在河边散步也是很好的选择。再说房间，虽说是老牌度假村，但是设备一点都不残旧，非常齐全，房间非常干净。酒店配套设施也很完善，餐厅，儿童乐园等一应俱全，温泉不仅大而且内有按摩spa等服务。最值得称道的是服务态度，这里无论是服务员，还是保洁员，山庄的每一个员工都会向游客微笑问好，游客遇到问题，也会主动想办法解决。比如，保洁员收拾房间的时候发现我家里人有人在服药，会主动打来一壶热开水，还留了纸条关心。总之，酒店感觉棒极了，下次肯定还来。

观点：位置好感觉好设备齐全房间干净设施不错感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 u***m 2019-02-08碧水湾是老牌温泉酒店了，许多年前去过已经留下很好印象，现在增加了很多亲子措施，比如大堂就有给孩子设置的角落，自助早餐、大堂的公共卫生间也会有给小朋友的设施。各方面服务很贴心。酒店周围青山绿水环绕，泡温泉之余还可以徒个小步，很棒。

观点：服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-02-08每年春节前必来碧水湾，这里环境好、服务好、早餐棒，温泉池集中、毛巾供应充足，还可免费敷青瓜面膜，周边农家菜有很多可选择，酒店菜品也不错

观点：环境好服务好菜品不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-02-08去过广东其他温泉酒店，但觉得还是碧水湾综合评价最高，位置好，温泉集中、毛巾供应充足、服务好，酒店设施全、早餐丰盛，周边也有很多不错的农家菜馆选择，每年春节前都会来这里。

观点：位置好服务好设施好早餐丰盛感觉不错

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