广州从都国际庄园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-10-24很豪华，硬件很好，早餐不错！

观点：硬件很好

携程网(Ctrip)住店用户奥***皓 2018-10-21酒店霉味特别大，而且房间免费四瓶水，我晚上打电话水可不可以送多两支水给孩子冲奶粉回答说要收费，住悦榕庄和其他五星酒店都是免费送水喝！服务也是一般，性价比不高！

观点：收费高性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-20酒店很有度假的感觉，外部环境依山傍水，内部环境设计感强，服务比较好。周边度假放松是很不错的选择，就是出行是国庆太堵车，预定信息出错，服务人员还是很好服务的沟通解决，满意。

观点：感觉不错服务好人员好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-18各方面都很好。

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-14早餐还可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-14服务一级棒！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-09房间不错，很大，餐饮服务不错

观点：房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户皮***嫩 2018-10-06若是冲着大而全的温泉酒店类型来从都，那可能会失望，因为温泉池很少。但从都的精而美，绝对能吸引我再来，精心设计的园林、专业的服务人员、两个卫生间+吧台的双人套房、清净的低密度环境、四季造型的美味下午茶...住过国内外无数温泉酒店的老人家都赞不绝口。特别是泡温泉时突然停电，服务人员特意在恢复供电后逐一问候确认有没有造成不便，真是有责任心和良好的服务培训。非常希望能保持住这样的服务水平和品质。

观点：环境好服务一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-05非常完美的体验

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-10-04还行，能加床

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-04走心的服务！优美的环境！值得一去！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2018-10-04带孩子和老人出行，在国庆期间，还有这么雅致清幽的地方，非常好的体验。服务也非常好，不仅是管家，即使是路上碰到的所有保安、花木工人，态度都非常友善热情，早餐也很不错，总的来说非常满意，除了贵点儿，没什么挑的。

观点：体验非常好服务好态度不错早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户车***红 2018-10-03无可挑剔的完美

携程网(Ctrip)住店用户 e***o 2018-10-03高雅大气的庄园，环境空气超级棒。处处是人文关怀！有宾至而归的感觉！两个宝贝希望多待两天，下次带长辈一起再来！

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-01以前一直只招待官员政要的从都，现在开始对外开放。里面的环境真的好得不得了，空气清晰，周围都是绿化。晚上尝试中餐厅，第二天早上尝试西餐厅。中餐厅服务一般，经常举手很久服务员都“视而不见”。就算住那么多世界各地的五星级酒店，还是孤陋寡闻，中餐厅竟然在点了两位50几块一位的茶味后，不喝茶的要收15块一位喝白开水费。儿童也想收白开水费，在据理力争后，服务员告知能做BB凳的才能不收白开水费。没给白开水费的儿童，不与倒水处理。西餐厅就好一点，但是在桌面上明显已吃完的碟子没人收拾，我告知服务员可以收碟子，服务员告知我等一会，一等就是几分钟没人来。我把情况告诉管理层，服务员过来argue，我刚才告诉你要等几分钟，我真的呵呵呵。我心里存疑，收费不是一般的而且接待政要的酒店，为什么服务如此不到位。后来我们从保安口中终于搞明白，我说这个酒店收费五星级服务三星级，服务克林顿不会丢脸吗？保安说，如果有官员或者政要到酒店，会从其他地方调服务好的服务人员过来，我终于明白为何从都的服务素质那么低都没有提高，他们还自豪的说，以前这里不对外开放的。

观点：环境好空气清晰服务差服务一般服务好服务一般

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