广州正佳广场万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-17服务很好就是环境实在是太吵了

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-17环境好服务好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 A***x 2018-02-17位置佳，早餐丰富，服务态度好，性价比高，下次还会考虑入住！

观点：位置好早餐丰富服务好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-17环境好服务好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 a***1 2018-02-17干净整洁、交通方便。什么都不用考虑、非常好

观点：感觉干净交通方便感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-17非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-16位处几大商场中间，吃喝玩乐都不愁。酒店房间宽畅干净，接待人员有礼！

观点：房间干净酒店房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-15

携程网(Ctrip)住店用户 W***e 2018-02-15很好很干净

观点：干净很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-15

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-13酒店位置极佳，带青春期孩子出游他选的。不过跟客房服务人员打电话要另一宝贝的洗浴用品时被告知没有专门给儿童的，因为一般都是家长自备。还用嘲笑了的语气说家长的要求很难满足，所以酒店就不备，感觉对方情商很低，难道成年人要求也不尽相同酒店就也不备洗漱用品了？我没有给自己孩子带洗浴用品，因为准备住五星级酒店以上。给送来一件旧旧的小浴袍和很小的拖鞋，幸好只预定一晚（一千多的价格）以前入住别的五星酒店都是主动提供的，今天果断离开，过年还是找个服务好的地方。健身房和泳池人少，虽然不大，但是是室内，干净，孩子们喜欢，有个小温泉。早餐太一般了。唯一令人高兴的是前台还不错，延后一小时退房。

观点：位置不错服务一般服务好前台不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-13酒店卫生间缺少毛巾、衣服挂件，使用起来有些不便，希望能改进。其它方面比较满意，对万豪酒店一直比较信赖。

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-13酒店在天河城中心，按理地段最好，问题对于我们自驾的真要命，门口单行，两边是商场停车场入口，我们在7点半开车这里，200米堵了1个半小时，酒店没有代客泊车服务，开了一天车没累，在这门口踩刹车踩的腿都软，建议自驾别在这时间去。酒店的香味，是该酒店特色，所有连锁的都有，只是这家特别浓，浓到我怀疑自己鼻子的问题。我看了其他人评论，也是有同样反映。由于父亲吸烟，所以选择同一层，吸烟房，结果浴袍全是烟味，想问这房间是多久没人住以至于浴袍被闷出这么浓的烟味连满楼香水都盖不住？还是上家住完根本没换过？问我为什么不打电话投诉？因为之前打电话让浴缸消毒，告诉我需要等很久，当时时间11点，于是等到11点半，又打电话，告之很久的意思是还需等1个小时就是12点半，说因为这个时候服务量大忙不过来。好吧，即然5星，当然要求要高些，5星不仅是设施上的达标吧，当晚太累没力气投诉了，既然是连锁，也不能中国外国区别这么大吧，软件实在连4星都不算，对了，我早上打电话约退房可能会晚点，尽量12点，接电话的服务人员居然说：我们这里房价高，正常不能延迟，我一再要求下，说可以最晚到1点。希望酒店有录音听听你们工作人员都怎么说话的，退房时间延迟和你们房价高有关糸？或者你们的培训体系有什么问题么？无法支撑起这个5星的牌子？下次一定不会再来这家酒店了，旁边5星很多，就是以前在国外对这家印象挺好才选的这家，结果在自己土地上还遇到这样的情况。

观点：位置好房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 S***n 2018-02-13比起其他城市的萬豪，差了一點。

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 T***妹 2018-02-12第二次入住，本來有些期待，會有其他網友說的生日禮遇，但最後什麼也沒有。房間升級到18樓的行政樓層，設備有些老，窗簾不是電動的。酒店早餐可以，比較豐富。有改進的是,門童會主動幫人開門和按電梯了。

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