广州白云湖畔酒店(广东南湖旅游中心)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 x***1 2016-05-24不错

携程网(Ctrip)住店用户未***来 2016-05-23不错不错，

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-05-22环境等各方面都不错，很满意。

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-05-19风景秀丽，房间格调高雅，是放松身心的好地方。

观点：房间房间不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户萨***偁 2016-05-17环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户萨***偁 2016-05-17环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-05-16较不愉快的一次旅程，住了三天两晚，入住体会是：酒店设施维护泳池没有水；房间里有大蟑螂，还有一只小蟑螂爬到行李上，可想而知卫生有多差。我们要求换房间，服务员说不关她事不要跟她说，服务台打发我们说没有房间，经僵持后才肯换；房间设施陈旧，电视机不大又沙音，天花板有水渍，部分墙灰掉了在浴缸边；所谓的湖景房，大部分的房间就看到外面的屋顶。酒店就在南湖边上，周边环境漂亮，房间布局不错，可惜设施陈旧、员工整体服务水平较差且没有责任心，空有外表的酒店没有内在，如何留住客户？

观点：房间一般卫生差环境好房间好设施不行服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-05-16面湖而居，环境很好。酒店旁的酒家也很好。

观点：环境好酒家好

携程网(Ctrip)住店用户 M***r 2016-05-14房间脏死，一进洗手间就一只大蟑螂，打死后就打电话到前台反映，前台想也不想就说没房间了，第二次打电话才愿意换房，服务态度极差，一点歉意也没有，一声道歉也没说，只会说哦，或者把责任推给别人，完全没有打算处理以及解决问题的意思。简直差劲透了，虽然酒店附近环境还好，硬件还硬，不过软件(员工/服务) 的进步空间却是无可限量。

观点：房间脏房间一般服务态度极差感觉差劲附近环境还好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***r 2016-05-14房间冰箱长期不插电源，就算通电了也不冷。

观点：房间冷

携程网(Ctrip)住店用户李***松 2016-05-13安静舒适、在优美的白云湖畔、晚上大河马门口的烧烤好吃

观点：环境安静环境好

携程网(Ctrip)住店用户 k***g 2016-05-11一如即往的好！

观点：感觉好

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