广州碧泉空中温泉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-10家里人喜欢这个酒店，有私人温泉，房间比较干净，设施也满足我们的需求，知道我家宝贝生日，特意做了一碗生日面，好贴心～

观点：房间干净设施不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-09环境非常好童童雪花美女服务也不错

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-04-09带着孩子故地重游，专门穿了去年一样的小马甲，还是一样的品质，干净毛巾随处可见，每个池水都有温度显示…超适合亲子游玩…非常满意…特别是婴儿床可以夹在两个单人床之间，一点都不担心孩子会掉下来…就特别适合小宝宝亲子…随时上来休息想下去再下去…不想下去就在房间里泡…

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-09碧泉空中温泉，名不虚传！

携程网(Ctrip)住店用户 M***e 2018-04-09中规中矩的酒店早餐温泉房间都很不错

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-04-09很好，已经来了很多次了，每次到从化都会住的！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-09非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-04-08酒店不错，新，大（60m2），还有阳台泡池，早餐还过的去吧，就是人太多，还要排队好久才可以拿到东西吃，。。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-04-08于2018年3月14及24日通过携程分别预定了豪华温泉大床（含双早）及豪华温泉双床房（含双早）。因当日入住是生日当天，在预定酒店后联系酒店希望能安排房间的生日布置，酒店预订部的关小姐马上就答应了，而且态度非常的好。之后要做的就是等待4月1日到来了。 4月1日当天约13：30到达酒店，在酒店门外看外观是比较传统的外表（也没太大惊喜），但进入酒店大堂后被银色高飞的鸽子所吸引，一串串银色的鸽子在大堂中央高处，确实令在堂增添了不少动感。办理入住的人数不算多但也不少，等候了约15-20分钟（我前面在2位客人），在等待时就觉得等待的时间确实有点久，排我后面的客人不断地催促，但到我办理时我就可以知道其实前台的员工作人员们确实压力也挺大的，为我办入住时手跟嘴巴都没有闲下来，一边与我确认入住客人信息，手一直在系统入资料，还为我打电话到客房部确认是否已做好生日布置之类的事情，在等待办理入住时还会有酒店的员工为我们介绍酒店的设施及使用温泉的注意事项，确实挺贴心的。在等待及在大堂参观完后，到达房间约14：15分，一开门进入进入房间就能看到在雪白的床上有一个3层的蛋糕（用毛巾做成的）在上面，还有一碟水果在房间的桌面上，房间挺大的楼层也挺高的，在房间的尽头有一排落地玻璃门，门外是一个露台，露台对着流溪河，确实令人心旷神怡。露台有一个温泉池，露台边上还贴心的安装了沙帘（感觉还比较保护私隐）。在整理好行李后就出发去泡温泉啦！在去温泉的路上，只要遇见酒店的员工，必定会主动与你打招呼。温泉区内你一定会听到：”你好，欢迎你来希望你能过得开心”。和“你好，欢迎你回来，在我们的温泉舒服吗？有需要改进的地方吗？” 温泉区内有分男宾区（更衣沐浴区）及女宾区（更衣沐浴区），换好衣服后可以在通往温泉池的楼梯附件汇合，温泉池是男女共用的。让我印象比较深的一位女宾区的员工罗美金，每次见到她都会微笑地热情地与你打招呼，还会主动为客人递上干毛巾，保鲜袋（装湿衣服），还在家长淋浴时会主动帮忙看管引导小朋友。确实为家长分担不少了。在温泉区游玩了给2个小时后，就快到晚饭时间了。晚餐我是在酒店西餐厅用的自助晚餐，原价是RMB168一位，办理入住时前台姐姐送了我每人RMB30的代金券，即每位RMB138，本周的主题是墨西哥烤肉，食物选择挺多的，环境也不错，还有表演，感觉与RMB138成正比。房间隔音还算不错，床也挺大的，床上用品干净没有异味。 4月2 早餐我们也是在酒店自助餐厅用餐的，早餐种类丰富，味道不错，有中式，有西式任君选择。早餐后我们继续到温泉区，小朋友喜欢欢众池，因为有得玩波波球也有表演看，水温也适合小朋友玩。但非常可惜的是当天早上至中午11点为清洗时间，小朋友非常失望地准备离开温泉区，在通过温泉接待处时，时间约为10：00-10：20有位穿黑色西装的员工（我忘记看他的名字了，相信我提供的上班时间酒店可以查到这位员工的名字），看到小朋友失望的眼神他主地走上来，询问小朋友在温泉区游玩的感受时，得知小朋友没能在欢众池玩而感到失望时，他马上送给小朋友两个游戏币，让小朋友在休息区的游戏区玩一个项目，确实把小朋友哄开心了，谢谢您。就在我等待小朋友游玩时，约10：20-10：30有位穿黑色西服的女性员工（我太关注小朋友的行踪，忘记看她的名字了，相信我提供了上班时间酒店可以查到这位员工的名字），她耐心地询问了我一些关于温泉区及客房的感受，得知我们昨天有生日客人入住时，还马上补送上迟来的祝福还送了两盒水果给我们。这里的员工们的态度及服务确实让客人感受到重视，而且，能感受到该酒店的诚意，让客人们能感受到酒店管理方与员工都是非常爱他/她们的酒店，非常爱他/她们工作的，也非常爱他/她们的客人的。

观点：设施不错房间大服务好环境好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 e***8 2018-04-07服务很好。周边是城中村，要是有开阔的草坪或广场给小朋友疯跑就更好了。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-04-07温泉镇里算是挺大的酒店了，设计新颖，携程客户有果仁送，温泉服务也不错，就是房间里的泡池没水，叫服务员来看，说是没有放水卡，去拿放水卡，也没放出水来，想叫人维修，维修人员又没时间，要过不知多久。就算几时修好，我们的时间也都过了。所以没泡成。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2018-04-07房间比较宽敞，卫生干净。服务员态度很好。性价比高，值得试试。下次还会再住。

观点：房间大干净卫生卫生干净服务好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-04-07服务环境都不错，早餐丰富，阳台的温泉是特色，每天还有水果送到房间。如果酒店配备些自行车给顾客租用会更棒。

观点：环境好早餐丰富房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-04-07老婆生日过去酒店游玩，接待的前台，楼层服务员的态度都很好，酒店自助餐品种繁多（无论早餐还是晚餐都是）自助晚餐建议还是在酒店吃吧。费用比携程上面买要便

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 y***8 2018-04-07每年都会去两次以上，环境不错，池水干净。酒店住宿不错，

观点：环境好酒店不错

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