广州碧泉空中温泉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 g***0 2018-09-20酒店不错，非常新。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-09-19不卫生房间有尿味其他不予置评了温泉酒店最基本的没做好其他再好也没用

携程网(Ctrip)住店用户 t***7 2018-09-18还可以吧……

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-09-17这家酒店的服务员都是特训过的吧！服务素质相当的好！诚恳有礼，让人觉得非常舒服。刚好遇上了『山竹』，基于安全理由，只有一个大的温泉池开放。虽然天气恶劣，但酒店的服务员一点都不怠慢，积极引导客人，遮雨挡风的，主动及时递水递毛巾的，五星好评啊。房间送一池水，但可以按自己需要调节出水量和温度，我们带小孩的不需要这么热的水，一池的热水可以分两天用了，非常人性化。自助餐气氛活跃服务到位，菜品的口味有待进步。周未碰上了墨西哥烤肉节，有表演小朋友也有小礼物，很开心。房间宽敞，干净，浴室的淋浴用品还是用资生堂的，这一点加分！！很适合带小孩的酒店，下次还来！

观点：服务好感觉舒服服务不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户鱼***娃 2018-09-17还不错了啦……

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-17食物味道很好，中午吃了中餐，晚上早餐都是自助餐厅，服务也好，服务人员态度真心好，房间也干净。有点遗憾的是去的时候是山竹台风天，游泳池封闭了，晚上也泡不了，下次还是会来的。

观点：味道很好服务好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 L***n 2018-09-17几个姐妹一起来泡温泉，上年来过，所以我再推荐来。但这次感觉没上年来的时候好，房间卫生欠缺，床单竟然有血迹

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-09-17入住时人挺多，等了一会，设施不错，架空层用来做温泉区，有点创意，大人小孩都玩得很开心，房间的泡温泉池也不错

观点：设施好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-09-16早餐费一人108元是贵了点，能便宜点最好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-09-16我以前就说过，餐饮是最大的短板！这次餐饮还是老样子，甚至还退步了！晚餐点了一只泥焗鸡，服务员告诉我不用点那么多，半只即可，我以为鸡很大，她一片好心。半只鸡上来，一看一丁点，干巴巴的，还不够塞牙缝的！我也是行走江湖多年的人，心里明白是把剩菜端上来了，为了照顾家人的心情，我当场并未拆穿，又加点了一个乌鬃鹅，出来玩就图个心情愉快。但是这样不诚信的事不能再干啊！没有泥焗鸡就告诉客人没有，大家都能理解的。建议把餐饮团队换掉，拖后腿了！阳台的温泉池建议配冲洗设备，能让客人冲洗一下。这次泡完后皮肤发痒，应该没清洗干净。

携程网(Ctrip)住店用户古***6 2018-09-16非常满意，带给我们惊喜！

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-09-15好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-09-15非常好的酒店，孩子们玩得很开心，很干净，大家都说早餐太好吃了。有机会还要再来，附近环境也不错哦，推荐！

观点：酒店非常好感觉干净环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2018-09-14比较新的酒店，大堂很气派，公共区域也不错，早餐品种丰富。房间局部位置有天花掉漆，总体过得去吧。但对于服务有不满的地方： 1.下午5点办理入住，希望前台安排高层的河景房间，前台回复，房间是电脑随机派送，我质疑了，她又说今天河景房间已满，我再质疑，然后她回复说现场换房间要加收100元。。。。哦，终于说出重点了，要加钱。入住这么多类型的酒店，从来没有试过说同等类型的房间，因为这样的要求而额外要收费的，总算见识过了。。。真的要给差评！！这是前台的问题，还是酒店统一的培训安排操作？？前台给我说现在安排的是山景房，好吧，请大家看看图片，我在阳台拍摄的，没有做任何变焦处理，只是正常往外一看，所谓的山景，多少公里以外，尽入我眼前的确实密密麻麻的民居楼房。能告她欺诈吗！！ 2.进房间没多久，有服务员敲门，说送入住水果，本来我是很高兴地去开门接受酒店的贴心服务，但开门后，服务员从头到尾没看我一眼，只是手一伸递给我，但眼睛是一直盯着房间看，我当时就奇怪为什么有这个举动，后来我反应过来了，她是借送水果的名义，看看具体入住人数。因为办理入住的时候，除了刷身份证，还要拍照弄人脸识别，我估计是怕一个房间入住2位，然后一大堆人拿着房卡轮流跑去泡温泉吧。客人没你们想的那么坏吧，都当贼看待了么？？？？本来作为先头部队，对一个新酒店试探，后续公司、私人活动看看要不要前往，但对于上述2点，真的要大打折扣了。但要表扬3楼温泉区的2个服务员，我是借道，她们也笑容满满，服务很好。

观点：区域不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-13服务特别好，环境好，强烈推荐

观点：服务好环境好

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