北京万达文华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***1 2017-07-13还是不错的，就是东西都很贵

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-07-12就是可能厕所通风不好嗯服务员很热情王建林的书摆着就很强故意转过来每次打扫还是会转得对着床酒店地理位置很好总体来说很好

观点：通风不好服务好服务员热情位置好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-12前台服务实在是太差了，入住的时候不屑一顾，退房的时候龇牙咧嘴，第一次住到这样的五星级酒店

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-12很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-12很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-07-12酒店还不错，设施齐全服务到位

观点：酒店还不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2017-07-11淋浴忽冷忽热，怀疑没有热水循环系统。前台业务不熟，前天免费升级房型，结账时出单加价尽200元，询问时理直气壮，去找携程吧！

观点：热水一般

携程网(Ctrip)住店用户浩***宾 2017-07-11方便不错很好

观点：方便不错

携程网(Ctrip)住店用户威***忌 2017-07-11服务人员主动热情，酒店交通方便，不错

观点：服务好人员热情交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 J***m 2017-07-11第一次入住，酒店还给升级套房，不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-10這次免費升級套房，進入房間有種驚艷的感覺，從前台小姐到客房主管每個人都彬彬有禮

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-10最长的评论大家好好看看！缺点： 1、在评论里看到有人说订了大床变成双床，所以订的时候注意了备注，按的是尽量安排大床房，结果到了酒店告知订的是双床房，醉了，建议大家收到确认短信后电话酒店一次，一次不行两次，两次不行三次； 2、询问有没有大床，说没有了，然后问明天有没有大床房，说不确定，说可以预留后来又说不能预留，醉了；问升一下房型有没有，还是没有，只有套房，升到这个地步也是醉醉的，以为我们的钱是风吹来的么；后来又说有行政房，每晚多400，没事，那就住吧；可以去26楼吃早饭安静也不错，1400一晚算了，暑假么；BUT!!26楼的早餐没有6楼的早餐种类多；但好在自己想吃的都有，也就这样吧，到了第四天去26楼吃早餐，吃一碗汤面，想要一双筷子来一句没有了，没有筷子？！还说你用叉子吃吧，你当这个汤面是意面啊！我想连民宿也不会给顾客这样的回复吧；而这位可爱的服务人员就一直和一个外国小BABY玩耍，BABY是可爱，可你是服务人员不是育婴师，拿一双筷子是不愿意是么，这班上的挺舒服啊。干脆26楼就给外籍顾客开放得了。最后在我的强烈建议下，拿到了一双筷子，看来你们还是有的么，怎么就那么不愿意动弹呢；服务性行业不应该有服务意识么，还是说拿一双筷子是很过分的要求么； 3、行政房大家不要以为行政了房间面积会大，其实并没有，不要以为行政了服务会更上一层楼，其实并没有；不要以为行政了有啥了不起，其实并没有；重点来了三遍，25楼电梯一出来有一股相当相当相当浓的着火烟味儿，入住第一天以为是着火了，发现没有烟，也就不出声儿了；行政房就一个好处，每天多了两瓶依云水，THAT＇S ALL 优点： 1、门童很好，询问是否需要帮忙拿行李，不过我们就一个箱子所以没让他拿； 2、前台人员虽然效率有点慢，反应也不快，但还好态度OKAY，没有让人感觉不舒服 THAT＇S ALL

观点：早饭安静服务服务不错服务服务一般感觉舒服服务一般房间大门童好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-10好很好非常好不错的选择环境优雅地理位置优越服务态度好出门选携程最明智的选择、走过路过不要错过

观点：感觉好感觉不错环境好位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-10还不错的呢

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-07-10整体不错，就是房间的部分设施老旧了，但是价格合理，春节期间去的，价格特别合适！

观点：设施老性价比高价格合适

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