广州柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-13柏悦的下午茶让我难以忘怀恒温游泳非常不错

观点：恒温不错

携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2019-02-13酒店隔音效果太差，小孩和隔壁声音听的清清楚楚，投诉也没人上门，只是好想提醒隔壁，只一晚也就懒得找了，如果再住真是要精神崩溃，这个价格住的真是不开心??

观点：隔音不行价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-13全程受到了体贴的服务，每一个接触到的岗位都是微笑对话，最细节的是某天电梯里遇到穿制服的工作人员，并不清楚是什么岗位，她先到，电梯开门后马上小步快速出了电梯，迅速转身，面向我们说请慢走。退房时前台也再三询问是否需要帮忙叫车，让我不用过于客气，是她份内的事。一楼大厅的几位，迎来送往问候搬运很是用心。游泳池登记台的娃娃音少女超级温柔，我简直怕说话声音大吓到她。可见酒店的服务培训做到位了，这些都很加印象分。不足之处，房间空调声音太大，白天不明显，晚上已经到影响睡眠的程度。另外，电视附近的地板上灰尘滚滚，不知道平时打扫是否用吸尘器，以及卫生间的木质墙板上水痕明显，希望能认真对待。

观点：服务不错声音大

携程网(Ctrip)住店用户我***长 2019-02-12服务非常好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-12酒店逼格高！环境不错、服务态度好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户吕***鹏 2019-02-12非常靠谱非常靠谱

携程网(Ctrip)住店用户吕***鹏 2019-02-12非常靠谱非常给力

观点：靠谱给力

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-02-12特别好，下次来还会选择，每个工作人员都是那么热情有礼貌

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户明***哥 2019-02-12花城广场附近的五星酒店我住过好几家，以前住“四季”多一点，这次去看王力宏演唱会，突发奇想，住了此酒店，没有让我失望，房间风格是我比较喜欢的，特别推荐中餐厅，厨房和用餐区是开放式的，但是很清新，菜的味道也不错。

观点：感觉好房间不错味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-11携程铂钻酒店，地理位置，设施设备，环境卫生都没得说，说说几点不足的吧，纯个人意见。 1.因为是亲子行，三家人带孩子人比较多，想定双床房但在携程预订页面无法选择，筛选双床房结果出来是大床/双床，又没有备注的地方，点击客服咨询提示酒店客服回复可能时间很长，等了半天没人回复放弃了，直接预订以为到酒店后可以任意选择，到店后提示没有，直接一个房间加了一个小床。 2.专门预订的广州塔景欢房，虽然可以看到全塔景，但被富力大楼遮挡部分视野，总觉得差那么一点，下次住四季酒店试试（*＾ワ＾*） 3.酒店63楼有游泳池/健身中心/康体养疗没体验，不知道是否是免费游泳，下次带泳衣试试。看携程历史评价才知道70楼有个景观酒吧，前台都没介绍一下，没机会体验高层观景。 4.最不舒服的一点就是出停车场交了128元的停车费。两台车自驾游，前台退房时要求扫码输车号，输了第一台没事，输第二台时提示酒店停车卷不足，可能是写字楼每天免费提供酒店的数量有限，超出部分酒店自负。前台要求我把车号提供给他，他们跟车库协调，结果我们下楼提车后还等了几分钟，中途还打客服电话催促，结果也没跟进反馈，迫于赶路无赖不想上去理论就扫码自行支付了，一晚上128确实有点心疼。

观点：环境不错感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-11携程铂钻酒店，地理位置，设备设施，都没得说，说说不足的地方吧，纯个人感受。 1.在携程预订时

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-11大堂在65楼，房间看夜景很美，广州塔非常清楚，服务员都非常有礼貌。下次来广州还住这里。非常满意。感谢过新年还在加班的工作人员，谢谢！新年快乐，

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户西***堂 2019-02-11早餐很人性化，不浪费，有专门的菜单单点，早餐谈不上很丰富但是很精致，酒店周边环境和自身环境很不错，私密性很不错！交通很方便，有地铁，轻轨，超市在酒店对面的春楼下，酒店的中餐很不错，我觉得味道很好，最后就是大堂的帅哥很热情，介绍酒店的装修含义，帮送行李，送新年小糕点，孩子很喜欢！

观点：环境好交通方便味道很好帅哥热情

携程网(Ctrip)住店用户快***泡 2019-02-10作为七星酒店的艺术装饰真是见仁见智，我感觉柏悦的真可以称为“逼死密集恐惧症”，实在不忍心拍图了，你们去的时候可以自己感受一下。

携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2019-02-10说实话没住过这么low的柏悦，在细节上实在是跟其他柏悦有着本质上的差距，软件跟硬件完全不匹配，同比差距很大。

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