广州万富希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-16房型很好。

观点：房型好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-15非常非常非常差的一次入住体验，以至于我都怀疑入住的是不是假的希尔顿！中午订房前，电话询问可否将住宿费开餐费发票，对方重复我的问题，然后去询问，稍后答复我可以的，但是需要到店付，并必须在酒店有用餐，我说好的，早餐是116吧，对方答不是的，是115。于是订了很贵的到店付费的房型，入住时再次跟酒店确认是否可以开餐费发票，对方两个柜员说法不一，后来统一意见说，可以的，于是入住！早上花了115在餐厅用早餐，结果退房时告诉我不能这样开发票，是税务局规定的，可以给税务局打电话！我问了你们酒店两遍，你们都答复可以，骗我入住后，不认账了！预定电话没录音，大厅经理说：我相信我的员工不会这么告诉你！听了这句话，我彻底怒了！你大爷的，难道是我一直在说谎吗？？！！最后居然叫来了HRD跟我沟通。。。。我又不是你们的员工，你叫HR跟我沟通个屁！从头到尾就是对不起，但是房费也不能打折，发票问题也不能解决，只能这样！好了，那我凭什么去承担你们员工失误所带来的损失！也走过不少国家了，一直希尔顿是首选，真没碰到过这样的！服务恶劣，员工根本缺乏最基本的培训也就算了，最后还让客人买单你们的失误！真是没有天理了！今天全程录音，必须投诉到底！我就不相信了，一个希尔顿酒店的服务是这样的！

观点：感觉差服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-15房间有些设施已经旧了，位置很好，周围就是万达广场，吃饭地方很多，离地铁口白云公园也不远，走路10分钟，整体不错

观点：设施不行位置好

携程网(Ctrip)住店用户光***丈 2017-07-15酒店周边有万达广场，吃饭购物方便，非常好！

观点：购物方便感觉好

观点：设施不行位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-15酒店靠近万达，还可以

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-15不错，环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-14环境优雅

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-14我也会的横行霸道难念的经的

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-14环境优雅

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户农***雪 2017-07-14环境好，服务热情！

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户毛***豆 2017-07-14好好好好好紧系卡西欧诶饿坏

携程网(Ctrip)住店用户毛***豆 2017-07-14我也会的横行霸道难念的经的

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-14好好好好好紧系卡西欧诶饿坏

携程网(Ctrip)住店用户韦***何 2017-07-14非常好的酒店

观点：酒店非常好

广州万富希尔顿酒店住客点评

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