广州星河湾半岛酒店 Chateau Star River Peninsula
酒店权重 7.7
媒体印象 7.5
推荐指数 7
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广州星河湾半岛酒店住客点评
携程网(Ctrip)住店用户评价
缤客网(booking.com)住店用户评价
马蜂窝旅游网住店用户评价
猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价
艺龙旅行网住店用户评价
安可达(Agoda)住店用户评价
京东旅行网住店用户评价
飞猪网住店用户评价
去哪儿网住店用户评价
途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 P***8
2018-09-07
凌晨快三点去到酒店,大堂郑小姐热情接待,并指引了停车的位置,门口的保安同志服务态度也很好,前台卢美眉办理入住很快,安排的房间又大又敞亮。大半夜叫服务员加物品,也是很快送到,没想到深夜还有这样的服务,果然是五星酒店。这次入住觉得物超所值,服务真的好,下次还会再来!
观点:
感觉值
服务好
携程网(Ctrip)住店用户 D***0
2018-09-07
此酒店不适合外国友人入住,房间无WiFi,电视无英文台。---外国人不知道夜晚如何度过!预定3晚,实际只住了一晚就退房了!另外两晚房费,酒店说是客人的主观原因,不能退房费或者补偿少许!期间携程跟酒店沟通,酒店竟然说他们很忙,要客人去前台,他们指导客人如何连接WiFi,呵呵,如此五星级酒店,第一次碰到,涨见识了!
携程网(Ctrip)住店用户 3***舍
2018-09-07
升级了套房很好
观点:
套房好
携程网(Ctrip)住店用户 u***i
2018-09-04
很想给这家酒店好评,服务人员态度很热情,由于最近附近施工,尘土飞杨,非常脏。车子也由于路面翻修而无法开到酒店门口。
观点:
服务好
环境差
携程网(Ctrip)住店用户 大***人
2018-09-02
位置偏服务差,中餐厅收15%服务费,差,
观点:
服务差
携程网(Ctrip)住店用户 l***1
2018-09-02
位置不错,服务好,性价比高。
观点:
位置好
服务好
性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***7
2018-09-01
感谢酒店客服人员的服务!下次再光临
观点:
服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 阿***Q
2018-08-31
很不错。值得
携程网(Ctrip)住店用户 M***1
2018-08-31
环境好,服务好,用餐也不错!
观点:
环境好
服务好
感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 l***l
2018-08-31
当天在携程商旅上订了房间,不知道原来18:00就会自动取消,也没有电话提醒,结果当天去酒店的路被淹了(只有一条路)的士都不愿意过,好不容易到了酒店已经23点多。饥寒交迫的情况下,前台通知没找到我的订单,让我找携程。大半夜携程客服也没人接电话,好不容易找到了人,告诉我只能按门市价订,第二天上班了才看能不能协商退回差价。门市价是880,早餐还要外加160。只能先住下,第二天就马上退房。老实说,房间完全不值这个价钱,就只有大,空间大,床大,上房间的路灯也不开,设施陈旧。关键是位置偏,的士司机都不愿意来,让前台帮忙叫的士,我到了前台才告诉我没见成功。最后还是自己叫了神州专车,要不是我提前,恐怕要迟到了。第二天的确打了电话给我道歉,但也只是诚恳地道歉,没有提及补偿,如果不是当时设身处地为顾客着想,道歉又有什么用呢。所以不会去第二次。
观点:
房间一般
房间大
设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***3
2018-08-31
感觉挺好的 早餐也不错
观点:
感觉好
早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***1
2018-08-31
好好,
携程网(Ctrip)住店用户 3***1
2018-08-31
好好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0
2018-08-30
总体而言,是很不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***3
2018-08-30
携程上订的是商务套房,今天离开了在路上打开APP重新看看房间照片,才发现货不对版,前台给我入住的是便宜100多的豪华房。 这个实在不能接受。
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