广州美林湖温泉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-04-22整体感觉还不错

观点：感觉还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-04-19不錯的地方，为有床不夠硬，其他都非常滿意，干净

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2019-04-19来过几次了，很不错，环境好，房间住着也舒服，温泉水也比较干净，交通算是比较方便，广州过来差不多一个小时多一点就到了

观点：环境好房间不错交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 m***u 2019-04-19嗯。一切都还好。房间很大，服务很好，基本没有什么缺点。大堂在六楼，我们住在五楼，五楼也是温泉去，十分方便。唯一有一个不好的话，就是温泉池数量太少了，泡得不过瘾。觉得可以减少私人温泉池的数量就不错了。不过美林湖可以作为广州短途旅游休闲的地方。

观点：房间大服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-04-17舒服温泉泳池很大室内温泉有大池早餐丰富下午茶分量刚刚好入住马上有服务员送上水果入住快退房快

观点：感觉舒服早餐丰富分量好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-04-15第一次去，空气很好，酒店环境也不错

观点：空气好环境好

携程网(Ctrip)住店用户希***曼 2019-04-14早餐很丰富，可以带孩子，酒店内有游乐场，停车不用担心，大把的位置。酒店服务很不错，我们到的时候，还没有空房间，让我们等了一会儿，第二天主动帮我们延迟到2点半退房。晚上出去吃饭，服务员会帮忙收拾好房间，添加矿泉水和水果。

观点：服务好房间好

携程网(Ctrip)住店用户小***8 2019-04-14希望继续保持

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-04-14受朋友邀请，和太太趁周末放松一下。先说交通方便，微信小程序“清远出行”提前预定车票，上车扫描电子票即可。大巴下车步行数分钟即到酒店，简单易懂，方便快捷。其次讲硬件，平心而论相比一些温泉酒店来说，温泉范围并不太大，但我们对这一点并没有什么要求，所以对温泉设施也很满意。房间风格很有格调，干净整洁。但要提出：1.房间空调，按照控制器旁边说明操作，却基本上没有凉感。幸好本身天气比较凉快，除了隔天临走收拾行李时天气有些热以外，对整个入住期间也没有产生影响。2.马桶，冲水开关不太灵敏，冲水力度也比较弱。除这两点外房间无任何其他问题。房号7102，提出两个小问题，并无恶意，希望贵店今后做得更好。重点要提的是，酒店同事们的服务态度都非常好，从进门开始小姐姐笑脸相迎，前台同事询问得知我们是第一次来，对酒店设施位置等进行了适当的讲解。都让人觉得十分亲切。有一段小插曲，令我们更体会到贵店优质的服务和管理，早餐过后，我和太太回到房间觉得有些肠胃不适，太太便向前台同事说明情况，希望稍微推迟退房时间，亦完全无责怪酒店的意思，因为用早餐到产生不适的间隔非常短，可能只是因为冷饮喝得较多导致。所以打算吃一些肠胃药稍做休息就离开。本以为事情就这样告一段落，没过多久门外有人按铃，心想可能是朋友来叫门，原来是西餐副经理胡小姐带着另外一位女同事前来关心我们的情况，除此以外还收到一份小礼物，据说是酒店自己制作的曲奇，（帮酒店打个广告，曲奇后来尝了一些，口味相当好，应该是出售的，自己吃或者送人都很不错）吃过药休息一下觉得有好转，便去了温泉打算暖暖身子，刚出门一位穿白色衣服的阿姨也很热心询问我们的情况，说有需要就随时吩咐，24小时都行。温泉期间温泉部陈显峰先生和陈艳小姐给我们送了两杯梨汁，很贴心地没有加冰，令人倍感温暖。这种对客人的关怀一直持续到在前台退房，也没有中断，令我们觉得真是受宠若惊。想表扬所有的同事，却因为没看清一些同事的名牌，实在很抱歉。我和太太两人一直从事酒店行业的管理和营销工作，站在同行的角度来看，拥有如此团结、专业和负责任的团队，实在是一件令人羡慕的事情。这次作为客人，我真切地体会到了这一切。作为一个酒店人，贵店的热情服务也给我上了一节很有意义的课，让我从中受到了很多的启发。我们住过不少的酒店，这样的服务水平，哪怕在一些国际知名品牌酒店也很难见到，真所谓细节决定成败。最后希望贵店能一直坚持这样优质的服务，越做越好^ ^

观点：交通方便设施不错房间不错房间干净服务好感觉亲切口味阿姨不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 Z***i 2019-04-14环境很不错温泉有很多小孩玩的池子。孩子都好喜欢不舍得离开。停车也方便免费。酒店服务特别好。需要的东西打服务台电话没几分钟就送到。还送水果晚餐回来还送了小文具包和酒店自制饼干很惊喜还简单整理了一下房间换了毛巾浴衣。住了很多酒店头一次受到这么细心的服务。棒极了，下次还会来。

观点：环境好孩子好停车方便房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户刘***林 2019-04-12酒店环境优美，前台工作人员张茵茵小姐姐待客人热情亲和！期待下次过来还能看到她

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户刘***林 2019-04-12酒店环境优美，特别是前台丘静怡小姐姐服务周到，待客亲和！期待下次，过来还能见到她！

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-04-10适合带小孩，免费玩波波池等游戏，酒店服务真好，晚上有水果和牛奶，走的时候也有水果送，房间很大很漂亮，就是床有点太高了，我家宝宝爬不上来，其他都很好，自助早餐还不错！！一个字舒服开心！！

观点：服务不错房间大感觉好字开心

携程网(Ctrip)住店用户萤***灯 2019-04-08本来定了从化的酒店，看到有雨，就临时换了这家，看了评论，说明评论还是比较真实的。1.房间比较大，阳台也超大，床很高，服务生给加了护栏，就安全很多，很适合带小孩，1岁多的也能住。2.温泉有室内室外，下雨也照样嗨，不影响。3.跟评论里说的一样，卫生细节需要注意一下，洗手盆确实没有洗干净，还有头发，不过我本人不太介意。4.晚餐家里人很满意，有海鲜，肉类，还有白粥，小娃娃也能吃个晚餐，性价比高。但早餐真的一般般了，管饱，但不能管好。总之，避开人群到这里玩温泉是最好的选择。

观点：房间大性价比高感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-04-08不错的酒店！

观点：感觉不错

广州美林湖温泉大酒店住客点评

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