广州圣丰索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-06不知道是不是清明小长假的原因，酒店服务真的是差到爆！一直说查询不到订单，但是又收到了短信，后台也能查到，致电客服也说有。我们说自己单独再开一个房，居然是不可以，因为查不到不准办理入住？？？好不容易（一小时后）准我们入住了，又没有双床，我们说加差价住其他有双床的房间又说好，结果到了前台又说没有，说整个酒店都没有了。连套件都没有了。我真的是对这种酒店无语了。大家一定要搽亮眼睛，不要再订这种酒店了！气死我了！

观点：服务差酒店无语了

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-04-06

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-04-06一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-04-06

携程网(Ctrip)住店用户 r***n 2018-04-05入住的28楼的行政，作为知名酒店品牌，所有硬件没得说。只是这次碰到两个软件上的缺陷。 1.临时停电，酒店很负责任，提前做了通知，表示停电大约10-20分钟。但是事实上停了40分钟。我们回酒店比较晚，在楼下等了很久。恢复供电之后，还只能坐餐梯上楼。步骤很好，但是内部运营衔接有些小问题。 2.半夜声响，我住28楼，29楼是行政酒廊，没有客房。但是有一天半夜12-2点之间吧，29楼持续传来类似施工搬运声音，打电话到客房部投诉两次，声音才停止。影响了我们的休息。这也算内部运营的问题。

观点：步骤好

携程网(Ctrip)住店用户可***子 2018-04-05酒店整体效果还不错。如果私密性能做的更好一点那就完美了。整体来说觉得浴室的装修很现代。希望下次可以更好一点

观点：效果不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-04-05点评晚了，地点方便，总体满意

观点：地点方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-04-05还可以

携程网(Ctrip)住店用户天***成 2018-04-05不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-04-04非常非常好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-04说实话，服务一般，其他还好，到欧洲签证特近

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 T***r 2018-04-04一般还是一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-04-03前台服务非常差叫来经理一个女的态度更恶心唉广州索菲特真不好

观点：服务差态度恶心

携程网(Ctrip)住店用户 t***3 2018-04-03非常非常的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-04-03很棒

观点：感觉棒

广州圣丰索菲特大酒店住客点评

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