广州香格里拉大酒店住客点评

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正向情感

负向情感

56%

42%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户小***楠 2019-02-11其它不说什么，我想知道你们前台脑子是不是被驴踢了，我朋友我们一起去开的房间，我都留电话了，你前台让我返回去签字，脑子有病？我都说让我朋友代退了，一点灵活性没有，真想问你们上班拿工资是干什么吃的。一会一个电话，一会一个电话，你们是话费多么？顾客都没事的？陪你们在这玩？

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户金***名 2019-02-11服务质量，设施设备，房间卫生都是很好的。小的不足是:房间没有USB插口给手机充电；停车出入库在入住当天已经登记了，但第二天又要再登记一次，本人不知规矩在第二天退房后就直接出库，结果卡在收费口，十分无奈，只好退回去再到大堂登记。可否改一改，以入住周期计算，而不是以自然日计算。

观点：房间不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2019-02-11前台一个高个男的，态度奇差，像欠了几百万的脸一点没有笑容，14点应该安排入住，16点都没有安排，中间问无数回都说没有房间，后面安排了还说有房间没有空通知，订的时候看过可以加床，酒店回复，不能加，那么请问发布可以加床，是不是宣传不符。

观点：前台高服务差房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-02-11酒店的服务和餐饮都是一流的，选择在这里一家人过的年三十，定的是酒店的年夜饭，很丰富。从长隆打车过来不算远，20分钟左右的车程。初一还有舞狮子，请的是佛山的，很精彩。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-02-11早餐不错位置很好找房间挺大的

观点：位置好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-11早餐丰盛，只是过年期间早餐还需排队，这点比较尴尬

观点：早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-02-11好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！好！！！！

携程网(Ctrip)住店用户 D***5 2019-02-11非常喜欢而且舒适

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-11环境优美，配套设施完善，交通方便，很好

观点：环境好交通方便感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-11毕竟是老酒店了，价格在五星级里面也不算高，能得到这样的服务和环境已经没什么可以苛求的了

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-11非常好的酒店

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-02-11早餐很丰富，我家宝宝4岁加了一个小床，适合带孩子，有孩子玩的简单设施

观点：设施简单

携程网(Ctrip)住店用户小***楠 2019-02-11前台的服务差不行

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2019-02-10大酒店品质还是信得过的，房间很干净，因为考cfa所以定在这儿住，总的来说很满意

观点：房间干净

携程网(Ctrip)住店用户齐***眉 2019-02-10没吃早餐，人太多！

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