广州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-05酒店比较好，房间比较舒适。

观点：房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 J***5 2018-07-05还可以吧，

携程网(Ctrip)住店用户巴***藩 2018-07-04很好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-07-04房间设施比较陈旧

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-04中规中矩还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-03一般，房款设施比较旧

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户老***6 2018-07-03挺安静的地方

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-03端午节爆满，自助餐订不到

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-02房间太陈旧咯

观点：房间旧

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-01本人最早也是香格里拉员工，所以旅游出差都会偏爱香格里拉，但是对广州香格里拉非常的失望！带了2位小朋友入住，提前14天预订，并打电话到酒店预订部确认过，然而办理登记的时候，告知只能给一个大床房，携程预订的不保留房型，我告诉前台员工我和酒店预订部确认过，然后就说去问一下走开，等了20分钟后来后，直接白话和我说，我用普通话问她，你说的什么，又是一段白话，我说您能说普通话吗？邱祥君说我以为你会说白话，好吧！无语！然后房间内也没有宝宝用品！如果什么都不准备，请问我提前预定做什么？难道前台每天不看预定吗？不看预定客人有什么需要吗？香格里拉入住很多，广州最差！

携程网(Ctrip)住店用户 E***a 2018-07-01房间干净整洁，服务人员态度很好。早餐的味道不错，周边餐馆很多，非常多地道的广州菜，我觉得可以推荐给朋友。

观点：房间干净服务好味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 C***s 2018-07-01从设备内饰来说，只能说这个价格给了品牌

携程网(Ctrip)住店用户 h***y 2018-06-30很安静。住的27楼，过马路就是琶洲会馆。房间干净，很大，服务不错。150元去吃了早餐，种类挺多的。大堂酒廊视野也挺好

观点：环境安静房间干净服务好视野好

携程网(Ctrip)住店用户 b***k 2018-06-30缺点： 1.前台沟通不畅，豪华阁前台态度粗劣。出差要在这里住两天，因为告知房型已满不能续住，而我第二天中午回不来宾馆，因此一早上就办理了押金和房费，此时前台告知不用过来自己办理入住，结果中午的时候打电话询问前台又让我本人再到宾馆办理一次入住，我没办法回去只好派助手去办理入住，结果前台要求一定要采集助手身份证信息，不知道这些前台来来回回都是怎么沟通的，一个人一个说法，而且豪华阁的前台态度非常恶劣，想什么说什么，完全不靠谱。 2.设施非常陈旧，是我住过的最旧的香格里拉了，屋里一股霉味。 3.隔音极差，隔壁婴儿和电视的声音非常清晰，五星级隔音能做到这样的好像我还没见过。优点： 1.服务人员服务很到位，能体现出品牌特点。 2.落地窗风景很好看，尤其夜景很舒适。 3.自带的洗漱用品很不错。 4.早餐很好吃，在五星级里算性价比很高的早餐了。总之，希望你们加强前台之间的沟通交流，更换一下老旧的设施，加强房间隔音，同时也祝你们越做越好。

观点：服务差设施不行服务好风景好看夜景舒适早餐好吃性价比高设施老

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-06-30中规中矩的五星级，一切都好，除了晚上大堂的女歌手严重跑调。

观点：感觉好

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