广州文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-15就是check in的时候等候时间太久

携程网(Ctrip)住店用户 L***n 2018-12-14酒店的设计很不错，比上海mo有格调。周边交通购物餐饮都很方便，工作人员的服务也很周到礼貌。略意外的是床品硬糙，翻身有很大的哗啦声，有影响到睡眠。希望能改进。

观点：购物方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-12-13第一次住大陆地区的文华东方酒店。地理位置就在太古汇，购物和出行方便，工作人员服务热情。客房送餐质量很高，房间的清洁服务也非常棒。但不免有些许失望，第一就是，房间多个电源插头接触不良，给电脑充电结果第二天起来电量降到9%，根本没有冲进去。其次是，浴室，没有完全遮住的窗帘，工作人员过来后说，只有背光或者靠的很近才能看到浴室里面。可是相对来说，晚上就是背光，且白天还有高空作业清洁玻璃的工作人员，距离玻璃很近，不免会觉得尴尬。然后就是wifi问题，之前加入过Mo，但没有找到相应的wifi选项，只能选择收费，我也不知道注册会员有什么用，至少其他国家地区的文华东方是不收费的，而且不知道是不是房间位置的原因，wifi信号非常差。最后就是入住和退房的时候，人太多，但服务人员太少，根本没有办法高效处理，而且前面排队还出现了插队情况，两位客人还差点吵了起来。总体来说，整体感觉低于预期。很失望。

观点：购物方便服务好房间多收费高信号差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-13这家酒店的设计风格真的超喜欢，唯一觉得不足就是大堂太小了

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-12-13房间很大装潢很好服务很周到如果下次再去广州会再次选择价格也很实惠这样的价格在香港只能住四星

观点：房间大装潢好服务好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-13早餐非常好

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户曹***子 2018-12-12#文化体验#文化气息非常浓厚，和周边的商业配套融合得很好。房间和公共区域的装修风格很赞，就是房内家具多了一些，有点挤。

观点：感觉好风格

携程网(Ctrip)住店用户 M***n 2018-12-12早餐豐盛，比房間好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-10第一次住文华东方酒店，酒店充满温馨浪漫的东方艺术，优质服务从Checkin 开始，前台小美女把我的房间升级为套房，二晚的入住使客人宾至如归，江餐厅的美味让人感觉粤菜的精致。美好的开始，是长久缘份的开端，谢谢服务我的所有酒店员工！

观点：感觉温馨服务不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-12-09很好非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-12-09酒店位置很好，出门就是太古汇，购物、吃饭都很方便。酒店早餐一般吧，没太多亮点。房间的设施设备也中规中矩，符合文华东方一向的风格。酒店的SPA还不错，特别是身体护理，面部护理就比较一般了，感觉没有华尔道夫、丽思那些的面护效果好。

观点：位置好购物方便酒店一般风格不错spa不错效果好

携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2018-12-09很喜欢房间的间隔，浴缸很舒服，洗浴用品是欧珑的，旁边太古汇逛街停车超方便。唯一美中不足是房间马桶盖居然不是缓降的

观点：房间不错浴缸舒服停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-12-09早餐相当不错

携程网(Ctrip)住店用户小***儿 2018-12-09很好的入住体验

观点：入住体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-08早餐很丰盛，可以加床，要另收费。酒店就在太古汇商场里，地铁通商场，很方便。携程有时订房价格比酒店会员还便宜

观点：位置方便

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