广州文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-09免费升级了套房，给个赞

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-09酒店离太古汇很近，出行很方便.

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户善***行 2018-08-08酒店位置非常优越，就在广州最高端商场太古广场边上，早餐特别好吃因为平时就是米其林一星西餐厅，可惜酒店不能加床，带孩子入住一个房间可能不太方便，酒店配套设施一应俱全有免费停车场。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-08服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-08每次广州的必选择酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-08每次广州比选择入住的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-08每次广州必选入住酒店

携程网(Ctrip)住店用户善***行 2018-08-07早餐很好，早餐厅平时是米其林一星餐厅，服务真的很棒，酒店装修也很新，房间空间很大，特别值得表扬的是酒店的健身会所服务很好。

观点：早餐好环境好房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2018-08-06以下是本人入住两次多晚后的客观事实评论： 1:到达酒店门口停车，拿行李时，在旁边站着的服务人员非常冷漠，无动于衷站着。“您好，可以帮一下忙吗？”，才过来。有监控。 2:办理入住时间排队10分钟，为下午4点左右，前台告知居然没有干净的房，我是提前两天预定的房间。需要约两小时后才有，OK，前台服务员态度很好。 3:房间设施陈旧老化，地毯很脏一股霉味！ 4:都2018年了，房间Wi-Fi还要付费，请看图一，打电话问服务员，划重点：接线员态度冷淡且差劲！叫我们上百度找官网注册邮箱手机再认证后可以有免费Wi-Fi，OK！我们付款！因为房间4G 信号只有一格！连百度都开不了！ 5:房间是和隔壁房间连通的！一扇门可以打开！隔音非常非常差！隔壁的男人半夜三点左右吵架！狂骂，我们直接吓醒！一直吵到4点多！受不了！直接拍那扇隔门：请不要再吵了！我们被你吵到睡不着！然后！那男的收声了… 请问这是五星级酒店吗？？！这是一件非常差劲的酒店！！请各位准备预定入住的亲们慎重考虑！

观点：服务一般服务好设施不行服务差隔音不行环境差酒店差劲

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-06这是我第二次入住这间酒店，首先地理位置非常好，不用出门就可以去太古汇，而且地下通道可以到达附近的商场，逛街吃饭都很方便，记得上次来遇到了台风，但是完全不影响吃喝，其次，房间各个角落都非常干净，入住这间酒店让你很放心，最后当然是服务，所有员工看到你都会礼貌的打招呼，记得上次入住时感冒了，她们还打电话给我问我是否需要姜汤或者有什么其他需要，对得起文华东方这个牌子，绝对是酒店业的楷模。

观点：位置好位置方便房间不错

携程网(Ctrip)住店用户多***克 2018-08-06非常满意！很安静！

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户特***克 2018-08-06还差不多吧

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-06不错很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-08-06早餐品种少，太简单了，对不起这个价钱

观点：价钱一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-06第二次住有点意外，隔壁开电视声太大半夜很吵五星级隔音照理不应该有这种情况希望改进（补偿一盒巧克力给我，非常感谢，虽然不吃巧克力。。。）

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