广州文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-07-30很好的入住体验，从前台服务一直到房间打扫的工作人员，每个人都很礼貌周到并且专业。另外，酒店细节做的也很到位，位置更是不用说。楼下太古汇逛吃逛吃，简直不要太惬意。

观点：入住体验很好服务好位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-07-30感觉还不错，文华东方的出品一如既往的好。

观点：感觉还不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 C***y 2018-07-30酒店位置优越！购物、食、睇书都相当方便！休闲首选！

观点：位置好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 T***o 2018-07-30办理入住手续希望可以更加快

携程网(Ctrip)住店用户独***家 2018-07-30星期六晚上和朋友在酒店的大堂bar喝酒看球赛，因为想着就在酒店，所以没提前去办理入住。之前已经在携程标明了要吸烟房的，酒店并没有告知携程没有这个房型。到了凌晨12点去前台办理，居然告知只有大床房，而且就只有一间。我说我那么早预定，为什么你们不提前安排预留房间，前台告知，只是排房而已，那就意味着我标注与否都不重要啦？因为后面还有客人，为了避免让人家站着，我走开叫前台帮其他客人办理入住，我和携程商量，那个前台居然把唯一吸烟房在未有征求我意见下给了人，真是无语，然后韩国籍的值班经理来了，一味的解释今晚房间都没有了，然后种种云云的，一直墨迹了大半个小时，才说走一间吸烟大床房腾出来，叫我去无烟房等着，他们做好卫生才叫我入住，期间最搞笑得是致电客房中心，问是否能用水之类的，答复是不行，后来打电话去前台，又说可以。就这样一致弄到凌晨2点半才能换房间。只能说这样5星的世界大酒店也不过如此。敬告各位看官，别以为你们不会有这样情况，只是像抽奖，偶尔幸运如此，我绝不会在入住广州的文华东方，垃圾。后来第二天有个女性值班经理说，下次入住提前告知，会升级房，大家别信，这个只是一个谎言。不错，同样入住花园酒店，人家的值班经理就是一个爽快，不能吸烟也让你去吸烟，还升级最大的红棉套房。不为别的，人家知道该如何解决问题，而不是像那个韩国籍的经理一味的NO，或者像第二天的那个经理，说大话，讲谎言！大家都去住花园吧，洗浴用品和文华一样，水是屈臣氏，不像文华那么低档次。而且宵夜出品比文华好吃多了。文华的设施也不见得比人家新多少！

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户是***哟 2018-07-29酒店位置好。干净。服务也比较好。文化酒店还是有水准的。下次去广州还会住这里。购物也很方便。酒店对门还有一家有名餐厅。

观点：位置好服务好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-07-29文华东方还是不错的！

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-07-29酒店环境超棒，服务也一流，有机会还会再来

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 m***a 2018-07-29特别棒的服务，房间温馨，服务贴心，是体验最好的一个酒店

观点：房间温馨服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-29酒店位置很好出行方便服务很周到

观点：位置好位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-07-28酒店地理位置优越，购物吃饭都很方便，服务热情。

观点：位置好购物方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-28一如既往的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-28很好挺不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 D***y 2018-07-28各种5星好评

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-28好好好好好

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