广州文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 G***G 2018-01-11酒店非常赞

观点：酒店赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-01-11好！

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-01-10工作人员很有礼貌，等候办理入住时也有饮品赠送。可惜厕所马桶盖清洁稍有欠缺，洗手池边缘黄水渍未清理干净。作为老牌大酒店，这细节得注意。告知服务台后很快派人来清理了，为表歉意，还送了甜点和红酒。及时处理这点很好，但如果细节到位，就会省去很多需要补救的麻烦。台湾的文华细节做得很好，希望能借鉴继续进步。整体印象还是很好的，房间蛮舒适，我们都打扮平常，工作人员很有素质，热情的招待让我们感觉很舒服。周边交通便利，餐饮娱乐发达，值得推荐的。

观点：印象好房间舒适服务好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-10在住过的酒店里，服务和设施让我们一家感觉最舒服的。我和孩子晚上被蚊子叮了，告诉酒店只是想要放一个驱蚊器到房间，可是工作人员在道歉后还送到房间一盒曼秀雷敦的药膏，很感动，药膏的效果也很好。下次去广州还会选择文华。

观点：设施舒服效果好

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2018-01-10酒店位置好、环境好、餐厅料理好、餐饮服务好，非常便利。只是前台管理有问题，每次退房都不顺利。这样的酒店服务非常令人担心！

观点：位置好环境好服务好感觉便利

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-01-10好得很。，，，，。。，，。。。。。。。，，，，，，，，。，。。，。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-01-10周边购物环境好、方便

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-01-10十分满意，推荐

携程网(Ctrip)住店用户凤***诚 2018-01-09到广州基本上都选他家，房间大，设施齐备，楼下吃饭、购物都方便，这次正好酒店西餐厅有米其林大师的活动，色香味俱全，满意

观点：房间大设施好购物方便香味全

携程网(Ctrip)住店用户酸***N 2018-01-09帮朋友预订，感觉不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户酸***N 2018-01-09帮朋友预订，好像不错，

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-01-09好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-01-08非常好，位置绝佳

观点：感觉好位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-08不错的选择，满意的服务质量，软件没有问题，就是抽水马桶不是智能的，酒店软件服务质量管理确是不错，是一次满意入往

观点：感觉不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 z***8 2018-01-08很好

观点：感觉好

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