长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-22很好，一如既往的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-22前台一个姓王的女的说是负责人态度傲慢无理，处理客人问题能力极差，这样的也能做领导，无语

观点：态度一般

携程网(Ctrip)住店用户开***角 2018-08-22孩子们很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 f***0 2018-08-22离游乐场很近，很方便哦

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-08-22就是贵其他都很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户低***调 2018-08-21一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-21环境很不错哦，服务非常好，适合3天2晚看看大马戏，水上乐园+动物园+欢乐世界

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-21房间贵，跟同等五星级相比，性价比其实并不高，可能也就是区位优势吧！我定的野趣房，也不知道哪里体现野趣了。好在儿童洗浴用具比较齐全。晚上看大马戏，有长隆酒店专区，可是我们提前四十分钟去的，还是没有位置，后来只能升级座位。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-21长隆酒店的服务特别差，根本配不上五星级： 1.酒店客户关系部的人服务效率，态度和技能远远不行。 2.前台人员技能不专业，扣错费用拒不承认。 3.服务投诉无门，即便是发邮件至他们公司邮箱，也完全无视——只是象征性回个电话，告知问题不能解决，并且拒不承认错误，很有老赖的感觉，还说这是总经理授权办理的。 4.最最低级的，客户关系部作为处理客户投诉部门，其员工拒不告知工号姓名，并且闲置客户电话10分钟，间接迫使客户挂断电话。一家没有态度，没有诚意，更无专业技能可言的最差的五星级酒店。

观点：态度一般费用高服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 r***e 2018-08-21酒店总体还是不错的，但是在设施和服务标准上都和珠海长隆有差距，不足的地方就是感觉园区你的消费贵，早餐的样式一般，而且人多，晚餐在白虎餐厅吃的自助，吃的品种也不是很多，只能说相对价格感觉不是太值

观点：酒店不错性价比一般价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 R***a 2018-08-21酒店大堂气派，前台服务不错，豪华度假酒店床品太差了，床又矮，睡上去能听到弹簧声，舒适度与酒店极别差距太大，市区5百酒店的床都比这里床舒服太多，而且双床只有1米2，现在上档次的单人床都配1米35了，望改进硬件设施

观点：服务好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-21早餐不含，去酒店的餐厅点餐吃的，一家三口300元的样子，吃得挺饱了，环境好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-21暑假的长隆人太多了，酒店住过很多次了，很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 z***7 2018-08-21白虎自助餐厅推荐，早餐品种丰富，还能欣赏火烈鸟和白虎

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-21服务跟不上

长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)住客点评

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