广州花都木莲庄酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-07渡假的好地方

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-02木莲庄酒店前身为喜来登酒店，位于九龙湖附近，酒店环境一流，绿化有园林特色，酒店房间舒适干净，私密性好。

观点：环境不错房间舒适酒店房间舒适私密性好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-02木莲庄酒店私密性很好，绿化覆盖率高且很有高端园林景观的格调，酒店空气清新，停车方便，自助早餐丰富多样。

观点：私密性好停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 k***4 2018-02-01第二次入住了，第一次感觉是软件不好，早餐很差，但硬件尚可。这次居然给了我个房间在换风机旁，还不能关，你们看看现在几点。这酒店彻底拉黑。

观点：早餐差

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-01-28还可以啦了

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-26酒店确实真的不错，适合清净度假，酒店服务不错。晚餐也可以！不过确实点餐比较贵，一个馄饨面68，比香港还贵哦！

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 b***u 2018-01-24环境可以休闲度假

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-01-20都很好，下次路过会选择

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-01-19环境不错，度假好地方

观点：环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-01-18非常喜欢，设计风格独特，风景优美！

观点：风格独特设计风格独特风景优美

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-01-17很好，很舒服。。。。

观点：感觉好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-01-16广州性价比超好的一个五星级度假酒店，前身是喜来登，硬件那是相当不错，全世界游荡的我，阅酒店无数，这家沐浴的水流之大让我惊诧了，真正的热带雨林的赶脚！哈哈！再说一下，服务，这里必须赞一个，得知我们是来庆祝纪念日，大方的给我们升级到泳池房，超级大，环境美！总之，这个酒店是非常推荐的，没的说！！！

观点：性价比高服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-01-15设施有点旧了，房间有点味道，区间接送服务很好，值得赞！但总的服务水平跟原喜来登酒店的服务水平还有一点差距，希望进步，打造中国人管理酒店的高端团队。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-01-15真棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-01-10这里的前身是花都喜来登，是我5年前结婚的酒店。就在十日前，我得知这里变成了木莲庄酒店，决定回去重温我最幸福的一天。却发现一切都变了，以后，可能也再不会去。 1.酒店在一个屋村里面，需要进入保安亭往右是酒店，往左是小区。保安亭外围的灯饰真是非常俗气，活像走进了80年的春节。 2.以前进出酒店出示房卡就不需要收停车费，现在居然还要额外酒店提供停车票才进出免费，而且酒店人员居然没有提醒我们，害我们还重复两趟回去拿停车票。 3.是周年纪念回去，特意希望安排个好点的房间，结果却还是安排在二楼，我还要带着孩子和行李自己走上去，明明有很多有露台的房间可以安排。 4.房间的5周年布置真是相当地丑，完全配不上5星级这个审美，和我当初真正喜来登的新房布置真是相差甚远。手写卡很丑，还有假玫瑰花，对不起过千元一晚的房费。 5.送赠的水果没有事先放置好，连美林湖温泉大酒店都不如。 6.我已经说提前安排婴儿床，结果当天我们去到没有安排好，等我们休息了一个多小时，才姗姗来迟送来婴儿床。 7.明知道我们有小孩，也不会想到配比一下儿童一次性拖鞋，还要我自己提出，最后小孩的一次性鞋子湿了，我让工作人员重新拿，居然一口说我们这里没有的，我说我刚就是你们另外工作人员给我的小孩一次性拖鞋。这到底是怎样的员工团队？ 8.儿童玩乐室的玩具严重老化，玩具简陋，绘本残破，还有严重的异位，我真不知道这究竟是什么鬼五星级酒店，和当初的喜来登管理到底是不是同一回事。 9.酒店因为重新命名，很多地方变了，指引非常不清晰，我们订购的房间是配中餐的，我们找了很久都没找到中餐厅，最后还要找工作人员带去，根本没有指示。 10.就餐的中餐厅居然有虫子在碗里，还是那句，这居然是五星级酒店的标准，配餐也没有人跟我们说究竟有几个菜，我们吃得糊里糊涂，还要我们自己推出才把陪伴里的白饭拿出来。我真是服了。我们两大一小，三个菜，味道可以，但是分量完全不够。 11.回去我们当初行婚礼的宴会厅，居然像鬼屋一样，完全没人打理，一看就是日久失修的样子，处处残垣断壁，电梯还生锈，上下会发出诡异的声音，草地也坑坑洼洼，一看就是根本没有维护。曾经的婚礼草地，让我真是回味出眼泪来。 12.我住的二楼的房间，路过的楼梯居然也是烂的，楼级之间居然拿小木块来顶着，试问我如果踩上去踩塌了，谁来负责我的安全？ 13.还有就是房间的洗漱台，后面的后置光管是发黄的，还有虫，安装还是歪的，天啊，到底我去的是不是五星级酒店，还是不是我当初瞠目结舌的酒店。 14.最后洗漱用品充斥着廉价感，比我住精品酒店的体验更差。 15.酒店的泳池冬天没有开放，但是居然没有排水，里面布满污迹，看着都不舒服。所有点评完毕，这是我的五年后的住宿体验，可谓惊为天人的五星体验。

观点：玩具简陋环境不错

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