广州W酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户天***6 2018-02-20环境不错，小众精品五星酒店。装修很时尚适合年轻人，房间布局分明。自助餐厅算中上吧，晚餐有火锅！唯一觉得不满意的是那个烧水壶是坏的

观点：环境好装修不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-02-20酒店适合小年轻约会，满满的香水味，性价比不错的酒店，房间设备很齐全，浴缸，智能马桶标配，酒店周边美食店很多，特别是炳胜非常不错

观点：感觉不错设备齐全炳胜不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-02-20非常喜欢：适合年轻人入住，下次继续入住，酒店氛围好，环境设施都不错，就是在国内其它城市开的太少了。多开分店

观点：氛围好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-20房间隔音非常差能听到隔壁房间的争吵声

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-02-20完美！时尚！

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-02-20广州最棒的酒店，请不要错过！有设计风格！

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2018-02-20夜店风格的酒店感觉像进了酒吧房间装修风格新颖

观点：风格新颖

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-20以这个价格说的话，不是很满意。

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-02-19潜水携程8年，第一次认真留言。先说事情经过：春节期间在携程预订广州w一间房（4晚），由于订不到回程车票，提前一天离开广州，所以需要提前一天退房，根据携程订单咨询，可以直接从w酒店提前退房。但经过与w酒店沟通酒店因为担心携程多收取佣金问题要求我自己联系携程修改入住订单天数，接着我打携程电话半小时人工打不通，同时着急预订回程机票。事情至此，我想说携程和酒店就客户订单提前退宿问题本应该提前沟通好，佣金问题不应该由入住客人承担沟通责任。第一次接电话的w酒店前台素质不敢恭维，在我表达了这整个过程繁琐且对我造成了困扰之后，竟然说是因为我使用第三方预订造成的，说w酒店有很多“忠实的会员”是通过官网预订所以不会有这个问题。我这里想告诉这位w前台，在中国艺龙、去哪儿都被携程收购了，国外的天巡也被携程收购了，我敢负责任的告诉你通过携程或者说飞猪等第三方定你们酒店的客人远大于你口中“忠实的会员们”，请百度一下保持点常识在线。这次是专门来广州探店w，以后不会再入住以及推荐，除了这个明显的bug之外，还有很多细节都不尽如意，就不一一一列举了。其实来之前在小红书也看到很多大V的吐槽贴，这次本身要投诉的，但后来携程客服直接联系了酒店经理，把这个本来很简单但又被复杂化的问题解决了。。就算了，w酒店的招牌希望别被一些没处理应急问题能力的员工砸了。至此。

观点：前台素质一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-19好！！！！！！！！！！

携程网(Ctrip)住店用户 M***腐 2018-02-19酒店环境很不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-18一直都想住W酒店来广州就在网上订了这家酒店特别人性化酒店的装修风格是我特别喜欢的很适合年轻人时尚感特别强服务也很好下次来还是会选择入住

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户爱***女 2018-02-18酒店位置很好，驾车方便有停车场前台刷停车卡免费。不过过年度假酒店的服务不到位，家庭度假没有花，初一送了几块巧克力饼干是亮点。没有感觉到客人在酒店的过年感觉。大堂酒吧点了威士忌说了不加冰还加，让她换一个，拿去就把冰捞了说不能退换，差评。房间的沙发椅的皮好多都掉了还在。总的来说，实在和我心目中的W高端酒店期望不符，下次去广州肯定不去了

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-02-18带孩子挺好的，酒店外珠江新城嘴繁华的位置，离珠江很近。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户拉***公 2018-02-18不适合带孩子入住

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