深圳佳兆业万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-06-07晚上9点开始楼上一直在蹦蹦蹦一直到12点半，受不了就去前台投诉，服务台电话打不通，需要多一床被子，没有～

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-06-06Sunny，David服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-06-05刚进去酒店房间，我女儿就在地上发现一只死螃蟹。酒店的枕头和被子上有一股臭脚丫子味。因为周边还是搞基建，显得周边环境一般。泳池还不错，户外泳池很多，孩子喜欢玩水，开心的不得了。酒店里有个经理，真是人帅服务有周到。若不是两个孩子的妈妈，我真想把他拿下。

观点：环境差泳池不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户狐***猪 2019-06-05非常适合带孩子一起玩，游泳池很大，三个两个看海，一个看园景。水质非常干净，我儿子有敏感，去那里都会不舒服，但是每次来万豪就不会，服务非常贴心，知道我儿子要过生日了，还特意送了个大蛋糕给我们，希望我们吃完蛋糕在走，为此又帮我们免费延续2点退房，太贴心，暖心了，下次来玩还会选择入住。我和我老公去国外也喜欢万豪，我们是万豪的忠实粉丝。

观点：水质干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-04服务质素有待提高

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-04服务质量有待提高

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-06-03中餐厅环境好，味道好，早餐一般

观点：环境好味道好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-06-03确实很好，景很漂亮

观点：感觉好感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-06-03有停车场，地方非常漂亮，沙滩独享。有孩子玩的地方，甚至有ps4玩实况2008。有私人电影院，会员吃饭还能打7折

观点：地方漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-06-02酒店环境不错，适合亲子游。服务非常棒，尤其是前台的曲经理，服务很好很亲切。主动帮忙升级了海景房并亲自带我们上房间。并且给开了会员卡，拿着该卡可以在酒店餐厅吃饭打七折特别实惠。别的工作人员在酒店相遇也会笑脸相迎主动打招呼。万豪在服务方面真不错。但作为五星级酒店他的海景房的阳台视野也实在是太小了，被旁边的阳台墙壁遮挡了两边视线导致没有惊艳的感觉，浪费了这么美的景观。另外就是房间的隔音效果很差，旁边房间的按门铃，楼道走路讲话都听得一清二楚。这种情况真不该出现在五星级酒店里啊。另外建议酒店加多一些儿童游泳池的游乐设施，既然是主打亲子游的酒店，也有这么多这么大的儿童池应该多些儿童滑梯或者别的儿童游泳设施。这样才会吸引小朋友继续想来玩。

观点：环境好服务好房间不错房间实惠服务不错隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-06-02酒店很新，服务好好，办理入住的小姐姐很好看，体验好超好，刚好碰到新人结婚，沾沾喜气，无边界泳池拍照很漂亮

观点：姐姐好看感觉好感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-06-02酒店沙滩，无边泳池，早餐性价比不高，酒店设施一流，人不多，环境一流，反正每年必带孩子去。

观点：性价比低设施不错环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2019-06-02房间很宽敞，有阳台，两大两小刚刚好，有私家海滩，很干净，服务非常周到。有多个泳池，大人小孩都能满足，本来来的时候天还下雨，结果刚入住就停雨了，第二天出太阳，天气很好，晚上听着海浪散步很放松，下次还会再来！

观点：房间大感觉干净服务好天气好

携程网(Ctrip)住店用户德***贞 2019-06-02早餐、晚餐都很丰富！环境优美、沙滩?干净！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 7***6 2019-06-02酒店管理非常差，取房要二个小时以上，订房千万不要同一张单订二间房以上，录入的第一个名无问题，第二个名或以上经常录入错误！不知何解？下午三点办理入住要等到五点后才取齐房间（分三张单六个房，其中二间房名字录入出错），把问题全部推去顾客身上，非常生气！以后要是不改变服务作风，不会再来这酒店的。另服务人员指房间方向经常搞错，把我们搞得晕头转向，五星酒店连带房服务都没有，但搞卫生的工作人员值得表扬，有礼貌工作认真！

观点：感觉差服务一般工作认真

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