深圳佳兆业万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***i 2018-04-09很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-08酒店新，外观大气，房间舒适。酒店周围在施工，环境一般，酒店连着海滩，海滩不能游泳，有个经营海上娱乐摩托艇的小小临时码头。酒店自助餐厅价格偏高，食物样式偏少但算得上小精致（未达太精致）。2017.12.23第一次入住，这次因为接近平安夜入住率高未能免费升级房间，2018.4.7第二次入住，这次在我询问下接待员Ben给我从园景房免费升级到5楼豪华海景房，开心！B1有个恒温泳池，管理员说水温有三十度，我带孩子下水游泳感觉水温并没有比室外20度的气温高，冷个半死。酒店的儿童游玩室太小。

观点：房间舒适环境差房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-04-08酒店的位置和环境还是挺不错的，毕竟是万豪的，硬件设施还是算可以跟得上的，只是4月初去室外泳池因为天气温度不稳定所以还没有开放，有些可惜。沙滩的环境还不错，因为是节假日去，入住率还是挺高的。酒店前台服务很好很热情，不过可能是由于新开业，服务生也比较新，所以服务省对整套程序上还是有些生疏，这倒不打紧，并不影响我们的入住，而且前台经理还帮忙升级到了最高楼层景观较好的海景房，下次还会选择入住度假，也希望配套的游乐设施赶紧建完那就更完美了。唯一一个小缺点就是洗手间有些反臭味，这个还是希望酒店能找专业维修人员处理一下管道问题。入住较晚，第二天退房比较匆忙，没有来得及好好拍照，希望下次能给延迟至少到1点退房就比较好了。

观点：环境好环境还不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-08人多沙滩不错餐厅贵儿童俱乐部这么久还没有修建好嘛？小朋友可以玩的东西太少了希望下次改进性价比偏低

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-08环境、服务、房间设施总体五星，唯有早餐和泳池不佳。恒温池水温30度，但是太小，不是标准池，里面玩水的小朋友较多，根本游不开。

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-04-07洒店环境不错，我们2点半左右到了酒店办理入住手续一直等到6点25分才拿到房卡，孩子们都等了累了。给一些建议给洒店：前台服务员分工不明确，个别服务生对工作流程不够熟练掌握，手忙脚乱。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***y 2018-04-07高性价比的一个酒店

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-04-06带着爸妈游玩，酒店干净舒适，环境优美，服务很周到，早餐品种齐全，味道也非常好，爸妈很满意此次出行。下次有机会还会在入住。

观点：酒店干净环境好服务好品种齐全味道非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-04-06只能说这是一次很差的入住体验。酒店本身还可以，就是服务跟不上，真不知道怎么评的五星。两点到店，入住排队一个半小时，办理入住差不多半小时，四点了，我竟然还拿不到房卡，说房间没打扫完，托管了行李，到海边玩一个小时，回到前台TMD只给我一张房卡，还有一个房没打扫完，什么效率啊！太差劲了。完全无语！

观点：感觉差酒店还可以感觉差劲

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-06新酒店，设施没得说，万豪水准，但是感觉好像内部准备工作不充分！房间打扫慢，入住办理时间长，能看出来服务团队比较生疏！其他都OK，沙滩据说5月份才有可能开放！

观点：设施不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-04-05节假日千万别来 7点进中餐厅点了5个菜，到8:30只上了三个菜，其中一道是一碗白粥！旁边几桌全部都是这样，太烂了，今天开车过来堵车开了两个小时才到！酒店入住也是各种客户在发脾气！节假日劝大家真的别来，这酒店服务跟不上。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-05客房服务不错，但整体服务还有需要改进的地方，比如三楼是封起来的不透明的阳台，没有清楚告知;沙滩不用刷卡可以随便进出酒店，没有人看守；从沙滩回来洗沙子的地方很难找，而且只考虑了淋浴，没考虑洗脚的需求，而且设计有问题，风一吹水就漂，洗个脚能湿全身。这个细节最不满意。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-05大堂感觉给人不错服务人员也到位，酒店设施更不用说，很新很干净，交通还算便利，很推荐下次还会选择这家。

观点：人员到位设施好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-04-04前台的陈小姐非常好，帮忙升级了房间，酒店自助餐服务超级棒，经理很热情周到，一定会再去的

观点：小姐好服务好经理热情

携程网(Ctrip)住店用户保***平 2018-04-04好酒店

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