深圳瑞吉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2017-04-23很好

携程网(Ctrip)住店用户圣***睿 2017-04-22订好的房间，提前付的房费，还是没有，加价给的还是同房型，催了几次还是等了近二个小时，好心情顿时设了。与五星级差距太大。

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-04-22不愧为深圳前几的高楼，景色很好，房间高科技味道浓郁，酒店服务也不错，最喜欢这里的洗漱用品，好用也很香

观点：景色好房间高服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 G***e 2017-04-22服务超级无敌好

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-04-22服务有待改善

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-04-21去过无数的五星级酒店这的确是个几乎完美的酒店服务态度不是一般的好 bellboy 有礼貌主动帮助客人提行李等等 butler也是特别的会照顾住客楼层有点高下楼有点耗时

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-04-21不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-04-21高度高度高度，就是一种享受

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2017-04-20首先必须承认瑞吉酒店的房间设施和自助早餐绝对国内顶级，但是作为顶级酒店，服务实在太让人失望。我晚上8:30到的酒店，办理入住后竟然没人管了，没有人带我去房间，就把我自己晾在那里到处找电梯和房间，这是什么鬼？瑞吉管家服务名声在外啊。。到了房间后，管家迟迟不露面，所有房间设施和设备全部自己摸索，送行李的小哥答应帮我找管家，最后竟然没找？！瑞吉的电话设施不同于其他酒店，摸索了半天才终于找到了我的管家大人，进来后第一想法不是尽快致歉并消除客人不满，而是强行解释，解释的通也行，却一直在片面强调酒店客房入住全满她们很忙因此没及时过来，我找到管家时已经晚上9:30了！哈！要找不到你们还准备何时过来？不了了之？酒店提供的所有服务，你不问他不说，问了回复的也差强人意。最后找到值班经理解决，由于当时在外面用餐，听不清，所以让经理第二天主动联系我，然而直到退房也没看到人。无视消费者的举报，算怎么回事？一个漠视客人诉求的酒店，怎能让人开心并最终形成品牌忠诚度？事情如果就此结束，我会保留继续投诉的权利，并且绝对不会推荐身边朋友造访全球任意一家瑞吉酒店！

观点：设施设施不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 z***5 2017-04-20非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 z***5 2017-04-20非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户江***弟 2017-04-191……！一下回到学校的办学目标！一一年十月一放假

携程网(Ctrip)住店用户人***梦 2017-04-19房间还是挺不错的。

观点：房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-04-18超级棒

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