深圳大中华喜来登酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户李***震 2017-10-04早餐很一般，前台服务员肯定失恋了，有点变态迹象。问的问题没头没脑。健身房不错。总体服务感觉下降。去丽思卡尔顿吧，虽然房间贵一两百，但是有回家的感觉。

观点：早餐一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-041400多住一晚，本来以为5星的还行，结果差得要命，厕所门是坏的，空调很热，后来打了服务电话来修后才变凉快，在线已经支付过费用了，到前台办理入住各种推销，问需不需要早餐，需要的话要加钱，问需不需要使用wifi，如果使用也要另外支付费用，如果不小心连接到了需要额外支付100元wifi费用，然后酒店里4G基本没有信号，试问一个一千多一晚的五星酒店连个免费wifi都不能提供？服务太垃圾了，我去喝杯星巴克也有免费wifi吧，以后再也不考虑来这住了

观点：结果差服务垃圾

携程网(Ctrip)住店用户李***震 2017-10-04还是前台服务员的问题，偌大的深圳没人了吗？酒店哪个女人是孙悟空派来的逗比吗。

携程网(Ctrip)住店用户李***震 2017-10-04前台服务员失恋了，办入住手续格外小心，随时有被咬的可能。

携程网(Ctrip)住店用户明***明 2017-10-04很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-03酒店很棒，房间干净，服务好！出去就是地铁（会展中心站）交通很便利，旁边就是商场，附近也有很多商场，吃的很多！

观点：酒店棒房间干净服务好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-10-03酒店有点旧，其他都不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-10-03很不错，下次过来深圳还会考虑入住

携程网(Ctrip)住店用户 g***余 2017-10-02这是第二次入住了。酒店的人文关怀特别棒！对于五星级酒店来讲，硬件总是最容易配备的，但是服务就牵涉到方方面面了，当地的文化习俗，企业本身的文化，企业员工对公司要求的掌握，领悟，操作以及个人素养等等吧，具体落实到每一位顾客，每一件事上，每个环节服务的衔接，其实并不容易，但是她们做的非常好！尤其是大堂负责会员服务的前台小姐（10月2日），服务主动意识强，亲切热情的话语，真诚大方的微笑，很耐心的听取顾客的想法，并且在条件允许的情况下，努力满足顾客的需求。我是北方人，对湿度特别敏感，潮湿的环境很容易颈椎腰椎酸痛，当我表达了我的担心以后，前台小姐帮我更换了更适合我的房间，并为我申请了一台除湿机。当我吃好晚饭回到房间，除湿机已经在静静的工作了，房间舒适多了，很令我感动，晚上终于能安心的睡个好觉了。也许这对她们来说是一件小事，但对顾客来讲，却是暖心的记忆。感受到人文关怀的同时，也感受到隐藏在背后的企业文化！谢谢！另外,酒店离地铁非常近，大概几十米距离。酒店出门左转顺主路步行大概一公里范围内有超市，药店，商场，饭店，出行方便快捷！

观点：感觉棒服务好房间舒适感觉好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户韩***旭 2017-10-02酒店服务比较差

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-02房间就是感觉有点旧，但总体挺好的，超稀饭

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-10-02好好好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-10-01房间舒服整洁

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-10-01还好，

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-01健身房器械齐全。交通方便。有VPN上网哈哈哈

观点：交通方便

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