深圳益田威斯汀酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-01-23和想象的差不多

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-01-22在携程上下的订单，豪华大床房，确认速度挺快的。在线付款10分钟以内确认好了。晚上23点左右到的酒店，办理入住的大堂，因为隔了一大半做休息水吧，所以显得前台的大堂比较小家子气，不够宽敞，但也无伤大雅。可问题在于前台的服务，比较让人不舒服，办理入住的前台，全程无笑脸，很机械化，提出要高层的房间，没回应，不说好也不说不好，就直接办理，给了一个11层的房间，然后告知没有含早餐和宽带的，要不要另外购买，因为打算好了第二天到华侨城里面喝早茶，早餐是计划就没要的，但是宽带还要另外付费开通，总让人觉得这酒店有点掉价的感觉。入住输办理好后，前台服务员没表情，没有什么欢迎入住，也没有任何如何到电梯的指引，虽然酒店电梯直走小段路，再转弯就能看到，但作为一家标豪华酒店的服务，应该不是这样的吧？电梯需要插卡才能上楼，这是标配，不多说，虽然我是一个人办理入住，但是前台还是按惯例给了两张门卡，这点比较好。进到房间，取电卡是已经插着的，灯光开着基本的微弱照明，让客户开门不会嫌黑暗，又不会太费浪费电，这点也不错。房间不算大，但由于浴室采用的是活动隔板，隔板全收起来的时候，视觉上，还是可以接受，不算太压抑。窗户对着世界之窗，景观还算可以，但是床到窗户的空间略小，2米的床，摆了一张靠背椅、圆椅及圆桌，就没多少活动空间了。床头放了一个公安告示“严禁黄、赌、毒”，Excuse me，这是我第一次在豪华酒店看到这样的小卡片，虽然很可能是公安派出所的要求，不是酒店有意为之，但还是让我瞬间有种住快捷酒店的感觉。床头的音响播放器，用的还是老式的苹果4那种接口，而不是现在的Lightning接口，这种老式的接口的设备，几乎没有人在用了吧？我觉得作为一个豪华酒店，电子产品这些，还是尽量能按大众的主流进行更新，会比较好。SPG在这块的硬件设施上，好像是更新得比较慢，上次16年7月份，在深圳瑞吉住的卡洛琳艾斯特套房，用的也是这么旧的接口设备。作为同集团下低档一些的威斯汀，也是这样的电子产品，就不出奇了。洗浴用品很一般，牙膏居然还是美加净，个人觉得这方面有点过于节省成本了，和豪华酒店不配吧。吹头发的时候发现一个比较恼人的事情，洗脸盆边上的电插座设计得比较低，吹风筒的线又过短，虽然是可伸缩的，但又由于线材比较硬，吹头发的时候，一扬手，吹风筒的插头就被从电插座上拔离出来，我1米79的个子，短碎的发型，吹个头发，得断断续续把插头按紧7，8次。实在不爽。说说作为一个旅客休息最看重的床吧，枕头不错，高低高低都适中，但因为同属SPG集团吧，用的也是西式铺床法，那多铺一层的床单，实在让人不舒服，总让人担心酒店不会换被子，可睡在被单里面，又不舒服。这个抽掉就可以，不算太大问题，问题在于被子，被套很硬，而且被子在被套里的四个角，居然是没有固定好的，被子老跑，晚上睡了一会，就会发现被套缠裹着脚的情况很严复，非常不舒服。这是我对这酒店最不满意的其中一点！！第二个令人抓狂的就是房间隔音差的问题了，早上6，7点就会听到一种门口铁链安全锁那样的声音在晃动，而房间门明明是没有那种保险锁链的，还有一种木头衣架撞击衣柜的声音，不知道是隔壁传来的，还是打扫卫生的声音，反正这样的隔音效果，是让人比较抓狂的，我晚上11点住进来，1点才睡，按理来说应该会睡得很沉，可是整个晚上都没睡好，6点就被烦醒了，一来是床上用品的原因，二来就是隔音问题。作为一夜上千块的酒店房间，实在没体验到太多它的优点和舒适性在哪。只能说，五星的价格，三星的设施和服务吧。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-01-22不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-01-22我是带着老人和孩子入住两晚的定的是顶级豪华双床房我对房间卫生要求比较高先给我一个房间一开门我和婆婆同时味道扑面而来的烟味门开了一会烟味还是不减。立马要求换房间服务态度很好换了一间果然味道清新自然多了而且依然是朝南的世界之窗景观房。入住之后发现房间两床之间的地毯上劣迹斑斑色泽不均这就是我忍了但是不舒服的地方。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-22环境和服务都很好。

携程网(Ctrip)住店用户 q***6 2017-01-22位置和环境都是很好的

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-21很赞……

携程网(Ctrip)住店用户 a***7 2017-01-21帮老总订的房间，基本满意。商务出行不错。

携程网(Ctrip)住店用户祖***麟 2017-01-21不失不过

携程网(Ctrip)住店用户祖***麟 2017-01-21商务……不失不过

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-01-21还行泳池很大

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-01-20位置不错，环境很高大上，对的起深圳这个档次。

携程网(Ctrip)住店用户 V***n 2017-01-20综合考虑还不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-20整体太商务了

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-01-19环境很好，孩子门很喜欢

深圳益田威斯汀酒店住客点评

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