杭州绿城桃花源·黄龙度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-06-24就问前台要个挂烫机，非要押金才能借。我没有信用卡跟现金实在没办法，我说了支付宝直接转账给你又不行？就不能变通下？怕我拿了你们的东西跑了吗？一个挂烫机至于吗？酒店的宗旨不应该给客户提供优质的服务的吗。

携程网(Ctrip)住店用户 Q***逸 2019-06-21环境优美，细节处有待提高

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 Q***逸 2019-06-21服务很一般，拿东西很慢，装修只能说表面看很好，仔细不行。细节处要加强

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-06-20酒店人员的服务态度很差入住时候并没有和我们说泳池不能拍照等我们去泳池的时候工作人员才用很恶劣的态度来告诉我们并且在我们去泳池的时候用很生硬的语气问我们来干嘛的？在携程上订的这个酒店订的延迟到2点退房的 12点就开始来催退并且告诉我们他没看到订单上写的2点退房我让他自己去查他才问我们一定要两点才退房吗我说是的他还说那好吧本来两点退房就是很理所当然的啊总之服务态度酒店虽然好看入住体验极差不建议入住

观点：服务差态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-06-19订的阳台大床房，安排了3楼的房间，和图片上的完全不一样花里胡哨，而且是封闭阳台，联系前台要求更换态度挺好的，不过等了40多分钟。因为是去拍照的所以看携程说可以2点退房，入住前特意询问前台说可以2点退房，第二天却改口说让我们12点前一定要走。我们下楼退完房，坐在客厅休息区等车，有个服务员走过来问我们是不是要入住的，我们说是住完要离开在等车，他就跟我们说这边是消费区让我们到别的地方休息！？赶我们走！而我们身边大概有7.8个人都是坐着等待入住的客人，服务人员并没有驱赶其他人，而他们也并没有消费。怎么说呢体验一般

观点：态度挺好体验一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-06-18装修真的很美，是现在杭州为数不多的真正度假酒店，酒店房间很少，所以不会有太多的客人，服务温馨到位，下次还会来住

观点：装修不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-06-17服务热情周到，酒店环境也很好，适合家里人一起出来，开车去西溪湿地也不算太远，但是对比西溪湿地附近的酒店来说好太多，房间面积很大，住着舒服

观点：服务好环境好房间大房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-06-15浪漫的度假酒店，酒店纯白的欧式风格，优雅大气，工作人员态度也很好，早餐如果能更丰富一点，那就是完美

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-06-15感觉住了一晚的欧式城堡，晚上美美的在超大的浴缸里面泡澡，难得的享受

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-06-12Surprise杭州桃花源黄龙度假酒店让我体验到网红酒店极致的享受酒店不仅免费升级庭院大床房，还为我送上birthday蛋糕和水果，一次愉快的度假体会到快乐温馨

观点：感觉温馨

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-06-10名字意思就是我

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-06-09给我升级了房间，还专门挑的朝向好的，入住还有贴心的水果，服务没话说

观点：朝向好服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户鳕***e 2019-06-09酒店硬件设施五星，酒店装修非常漂亮。员工服务太一般了，服务的素质跟连锁经营酒店差不多。早餐品种也不多，只能吃饱，达不到五星的标准。

观点：设施不错环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-06-09周边没什么游玩的地方，但是酒店真的是很赞的，房间里面有自动的咖啡机，可以自己做咖啡，然后坐在露台上，还是很享受的

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-06-09非常漂亮的酒店，像白宫感觉，环境卫生很好，房间太美了带庭院的套房，像住在了性价比超高的豪宅，餐厅味道也很好，是杭州的富豪区以前马云的住宅在这里

观点：感觉漂亮环境好房间美性价比超高味道很好

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